תמיכה במכשירי Vavus
מדריכי משתמש, סרטוני הקמה והפעלת SIM עבור Vavus 1.1 ו-Vavus 2.
מדריכי משתמש
בחרו את הדגם והשפה כדי להוריד מדריך.
הורידו את המדריך באנגלית של Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
לעזרה בזיהוי הדגם, פנו לתמיכה.
סרטוני הקמה
Vavus 1.1 · אנגלית
סיור בפקדים ובתכונות של המתרגם שלכם באנגלית.
צפו ב-YouTube (נפתח בכרטיסייה חדשה)Vavus 1.1 · ספרדית
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
צפו ב-YouTube (נפתח בכרטיסייה חדשה)להוראות של Vavus 2, הורידו את המדריך למעלה. להפעלת SIM, השתמשו ב טופס ההפעלה.
פתרון בעיות
“Network initialization failed”
בדקו את חיבור ה-Wi-Fi שלכם או השתמשו בנקודת חיבור של הטלפון. אם אתם משתמשים ב-SIM, ודאו שההפעלה הושלמה ועברו למקום עם קליטה חזקה יותר. הפעילו מחדש את המכשיר ונסו שוב.
התרגום מרגיש איטי
התקרבו לנקודת ה-Wi-Fi או בדקו חיבור אחר. השוו עם שפת אופליין שכבר הורדה כדי לבדוק אם הרשת היא הבעיה.
המכשיר לא נדלק או לא נטען
בדקו את כבל הטעינה ואת מקור החשמל, ואז טענו את המכשיר לפני שתנסו שוב. אם הוא עדיין לא מגיב, פנו לתמיכה.
אין נתונים סלולריים לאחר הפעלת SIM
בדקו אם קיבלתם את אימייל אישור ההפעלה והפעילו מחדש את המכשיר באזור עם כיסוי סלולרי. אם עדיין אין נתונים, שלחו לתמיכה את פרטי ההזמנה וה-SIM.
באילו שפות אפשר להשתמש באופליין?
עיינו בתפריט השפות האופליין ובמדריך של הדגם הספציפי שלכם. הורידו את השפות הדרושות לכם בזמן חיבור ל-Wi-Fi, ואז בדקו אותן לפני הנסיעה.
הדגם או התוכנה שלי נראים שונה
ספרו לנו את הדגם המופיע על המכשיר או בהזמנה שלכם, מה אתם מנסים לעשות וכל הודעת שגיאה. נוכל לעזור לכם למצוא את ההוראות הנכונות.
לשאלות על הזמנה, חבילת גלישה, החזרה או אחריות, צרפו את מספר ההזמנה בפנייה לתמיכה.
יצירת קשר עם התמיכה
שלחו אימייל אל support@shopvavus.com עם דגם המכשיר, מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.