מדיניות פרטיות

כיצד אנו מטפלים במידע שלכם.

הודעה זו מכסה את אתר ShopVavus, טופסי פנייה ותמיכת לקוחות. היא אינה מחליפה הודעת פרטיות של חשבון Vavus AI נפרד או תנאי נתונים של פריסה מותאמת אישית.

מי אחראי

DCI Brands LLC מפעילה את ShopVavus ואחראית למידע האישי המתואר כאן. הכתובת שלנו היא 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. כתבו ל-support@shopvavus.com לשאלות פרטיות או בקשות זכויות.

עדכון אחרון: September 20, 2026.

מה אנו אוספים ומדוע

פניות ותמיכה

אנו מקבלים את שמכם, הדוא״ל, ההודעה, סוג הפנייה וכל ארגון, מדינה, כמות מכשירים, שפות, העדפת פריסה או נושא שתספקו. הטפסים מוסרים מידע זה לתיבת הדואר שלנו כדי להשיב, לתכנן את הפרויקט שלכם או לעזור עם המכשיר. אנו מקבלים גם מידע שתשלחו ישירות בדוא״ל.

הפעלת SIM

אנו שומרים את הדוא״ל, אסמכתת ההזמנה ומספר ה-SIM שלכם במערכות התמיכה שלנו ומתריעים לצוות שלנו בדוא״ל ובהתראות מנהל פרטיות כדי לעבד את בקשת ההפעלה ולהשיב. אנו משתמשים בפרטי ה-SIM הדרושים בעת תיאום ההפעלה עם שירות הקישוריות.

תפעול האתר

שירותי האירוח שלנו מעבדים מידע בקשות כגון כתובת IP, מידע דפדפן, דפים מבוקשים ואירועי אבטחה כדי לספק את האתר ולהגן עליו. מנהלי הטפסים משתמשים בכתובות IP ובזמני הגשה כדי להגביל בקשות חוזרות.

אחסון דפדפן

האתר הנוכחי אינו מגדיר עוגיות ואינו משתמש באחסון מקומי, סקריפטי ניתוח, פיקסלי פרסום, מעקב קמפיינים או שירותי צ׳אט מוטמעים. הוא אינו שומר העדפת הסכמה כלשהי.

ראו את הודעת העוגיות

השדות הנדרשים מאפשרים לנו לטפל בבקשה; בלעדיהם ייתכן שלא נוכל להשיב או להפעיל SIM. השדות האופציונליים אינם נדרשים לשליחת פנייה. באתר זה אין תשלום והוא אינו אוסף נתוני כרטיסי תשלום.

הבסיסים המשפטיים שלנו

היכן שחל דין הגנת הנתונים האירופי או הבריטי, אנו משתמשים בבסיסי העיבוד הבאים.

בקשות ושירותים קיימים

הצעדים שתבקשו לפני חוזה, או קיום חוזה עמכם, תומכים בפניות פרויקטים ובשירותי מכשירים קיימים. עבור אנשי קשר עסקיים הפועלים עבור ארגון ושאלות כלליות, האינטרס הלגיטימי שלנו הוא להשיב לבקשות ולנהל קשרי לקוחות.

אבטחה וחובות משפטיות

האינטרס הלגיטימי שלנו הוא לשמור על האתר אמין ולמנוע שימוש לרעה. אנו מעבדים מידע גם בעת הצורך כדי לעמוד בחובות משפטיות החלות או כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות.

מי מקבל מידע

הצוות המורשה והספקים שלנו מקבלים את המידע הדרוש לעבודתם: אירוח ואבטחה, מסירת דוא״ל ותמיכת קישוריות SIM. דוא״ל הטפסים מועבר באמצעות Resend או שרתי דואר המופעלים על ידי Vavus. תשתית Vavus משתמשת באירוח Google Cloud. אנו עשויים לחשוף מידע היכן שהחוק דורש או כדי להגן על זכויות ובטיחות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו לפרסום ממוקד. שליחת בקשת תמיכה אינה רושמת אתכם לשיווק.

היכן מעובד המידע

DCI Brands LLC פועלת בארצות הברית. תשתית Vavus פועלת גם באירופה ובאסיה, וספקים עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. חוקי הגנת הנתונים במדינות אלו עשויים להיות שונים מאלו שבהם אתם חיים. צרו קשר עם support@shopvavus.com למידע על מקומות עיבוד וערבויות העברה החלות.

כמה זמן אנו שומרים מידע

בקשות והתכתבות

אנו שומרים רשומות כל עוד נדרש כדי להשיב לבקשה, לנהל פרויקט מתמשך או קשר תמיכה ולמלא חובות משפטיות החלות או לפתור מחלוקת. סוג הבקשה, מצבה וכל חובה מתמשכת קובעים את התקופה.

יומני אבטחה

יומני אבטחה נשמרים בהתאם לזמן הדרוש לחקירה ומניעת שימוש לרעה. השמירה עשויה להיות מושפעת גם מחובה משפטית החלה או ממחלוקת פעילה; צרו איתנו קשר בנוגע ליומן מסוים.

טופסי האתר נפרדים מפריסה מותאמת אישית. הסכם הפרויקט מתאר את העיבוד והשמירה של אותה פריסה עצמה.

האפשרויות והזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, תוכלו לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או עותק נייד של המידע האישי שלכם, ולהתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. היכן שהעיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו לחזור בכם מבלי להשפיע על עיבוד חוקי קודם. איננו מענישים אתכם על מימוש זכות פרטיות החלה.

הגישו בקשה

כתבו ל-support@shopvavus.com עם מידע מספיק לזיהוי הפנייה או בקשת התמיכה שלכם. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם או את סמכותו של נציג מורשה. אנו משיבים בתוך המועד הנדרש על פי הדין החל. אם נסרב, נסביר מדוע ותוכלו לבקש בחינה מחדש.

הגישו תלונה

תוכלו להתלונן לרשות המקומית להגנת נתונים. באזור הכלכלי האירופי זה כולל את הרשות שבה אתם חיים, עובדים או מאמינים שהתרחשה הפרה; בבריטניה זה Information Commissioner’s Office. חוקי מדינות ארה״ב החלים עשויים לתת גם זכויות תלונה או ערעור.

מידע אחר

ילדים

ShopVavus הוא אתר מכשירים עסקיים ותמיכת לקוחות, לא שירות המיועד לילדים. אם אתם מאמינים שילד מסר מידע אישי, צרו איתנו קשר כדי לבחון אותו ולנקוט צעדים מתאימים.

קישורים חיצוניים ועדכונים

לאתרים אחרים, כולל סרטונים מקושרים ושווקים, יש נוהלי פרטיות משלהם. אנו מעדכנים הודעה זו כאשר הנהלים שלנו משתנים ומציגים את תאריך הבחינה לעיל. שינויים מהותיים מובאים לידיעתכם באמצעות האתר או ערוץ מתאים אחר.

שאלות על המידע שלכם?

כתבו ל-ShopVavus

הגדרות קובצי Cookie

אתר זה אינו מגדיר כעת קובצי Cookie ואינו משתמש באחסון הדפדפן לניתוח, פרסום או צ׳אט מוטמע. אין קובצי Cookie אופציונליים להפעלה.

ניתוח ופרסום

לא בשימוש

ניתן לגלוש, לשלוח פניות ולבקש הפעלת SIM מבלי לקבל מעקב אופציונלי. קישורים חיצוניים פותחים שירותים עם בחירות פרטיות משלהם.