מכשירי Vavus לעבודה שהצוות שלכם עושה.

בריאות

צוות הקבלה והצוות הקליני מבלים שעות על טופסי קבלה, סיכומי ביקור והודעות מעקב. טאבלט של Vavus בדלפק הקבלה או במחלקה לוקח על עצמו את העבודה הזו: מטופל שלא מדבר את השפה שלכם מדבר אל המכשיר והצוות שלכם שומע אותו בשפה שלכם, טופס הקבלה מתמלא מעצמו מתוך השיחה, וסיכום הביקור מנוסח עוד לפני שהמטופל יצא מהחדר. הכול יכול לפעול על המכשיר או על השרתים שלכם, כך שנתוני המטופלים לא צריכים לצאת מהבניין אף פעם, ופריסות בתחום הבריאות מוקמות במסגרת הסכם שותף עסקי (BAA) חתום. ספרו לנו אילו תהליכי עבודה אתם רוצים לכסות, ונגדיר את המכשירים סביבם.

אירוח

דלפק הקבלה שלכם יכול לדבר עם כל אורח בשפה שלו, מהצ׳ק-אין ועד בקשה מאוחרת בלילה, בלי אפליקציה בטלפון ובלי מתורגמן. טאבלט משותף בקבלה מנהל את השיחה בשני הכיוונים, עונה על השאלות שאורחים שואלים הכי הרבה מתוך המידע שלכם (שעות פתיחה, הוראות הגעה, כללי המקום) ומעביר לאדם ברגע שצריך. אותו מכשיר יכול להפעיל צ׳ק-אין, מפה של המתחם ו-Concierge לאורחים, הכול תחת המותג שלכם. המכשירים מוגדרים להחלפת משמרות, כך שאיש הצוות הבא מרים את המכשיר וממשיך מאותה נקודה.

צוותי שטח

הצוות שלכם לוקח את המכשיר לגג, למרתף או לאתר בלי קליטה, והתרגום ממשיך לעבוד במצב לא מקוון. דוחות עבודה בעל פה הופכים לדוחות כתובים במקום, תמונות וטפסים מתויקים מאותו מכשיר, ואם העבודה דורשת אפליקציה משלה, אנחנו בונים אותה לתוך המכשיר. מכשירי כף היד המוקשחים נעולים לאפליקציות שהצוות שלכם צריך, כך שכל מכשיר מוכן לעבודה מהרגע שהוא נדלק. ספרו לנו מה הצוותים שלכם עושים בכל יום, ונגדיר כמה מכשירים כדי לבדוק את זה בפיילוט.

קמעונאות וחנויות

טאבלט בדלפק מאפשר לעובדים שלכם לשרת כל לקוח בשפה שלו, משאלה על מוצר ועד החזרה, בלי לשלוף טלפון. אותו מכשיר בודק מלאי על המדף בעזרת המצלמה, מציג את המחירים והמדיניות שלכם מתוך המידע שלכם, ומציג שיעור הדרכה קצר לעובד חדש בין לקוח ללקוח. המכשירים נעולים לאפליקציות שהחנות שלכם צריכה ונושאים את המיתוג שלכם במסך הפתיחה, כך שהם נראים ומתנהגים כחלק מהחנות, ולא כמו טלפון אישי. ספרו לנו מה עובדי החנות שלכם עושים בכל יום, ונגדיר את המכשירים בהתאם.

לוגיסטיקה ואחסנה

לצוותים בחצר או במחסן לעיתים רחוקות יש שפה משותפת אחת, והקליטה נעלמת לא פעם מאחורי המדפים. מכשיר כף יד מוקשח של Vavus ממשיך לתרגם במצב לא מקוון, כך שמפקח ונהג יכולים לסגור עניין של משלוח במקום. אותו מכשיר סורק ברקודים, הופך דוח סוף משמרת בעל פה לדוח כתוב, ומתייק תמונות של סחורה פגומה תחת ההזמנה הנכונה. הוא נעול לאפליקציות שהתפעול שלכם צריך, שורד נפילה על בטון ומתחבר למערכת ניהול המחסן שלכם, כך ששום דבר לא צריך להיות מוקלד פעמיים. ספרו לנו איך משמרת נראית היום, ונגדיר את מכשירי כף היד סביבה.

ממשל ושירותים ציבוריים

תושבים שמגיעים לדלפק, למרפאה או למוקד שירות לא מדברים כולם את אותה שפה, ומתורגמן זמין רק לעיתים רחוקות כשצריך אותו. טאבלט של Vavus בדלפק מאפשר לעובדים לנהל את השיחה בשני הכיוונים, למלא את הטופס תוך כדי שיחה, ולהדפיס או לשלוח את התוצאה בשפת התושב. המכשירים יכולים לפעול באופן מלא על השרתים שלכם או בלי חיבור לאינטרנט בכלל, עם רישומי ביקורת שנשמרים לבדיקות שלכם, כך שהם עומדים בכללי רכש ונתונים שפוסלים טלפונים צרכניים. ספרו לנו אילו שירותים ואילו שפות אתם משרתים, ונציע תצורה שתוכלו להעביר בתהליך האישור שלכם.

חינוך והדרכה

בתי ספר ומרכזי הדרכה עובדים עם תלמידים והורים שמדברים שפות רבות, והצוות מבלה את הערבים בתרגום הודעות וחוזרים. טאבלט של Vavus במשרד או בכיתה מאפשר למורה לדבר עם הורה בשעת האיסוף, הופך הערה בעל פה להערה כתובה בשפת המשפחה, ושומר שיעורים, בחנים וחומרי קליטה לעובדים חדשים באותו מכשיר. המכשירים נעולים לאפליקציות שאתם מאשרים, כך שהתלמידים רואים רק את מה שבית הספר רוצה שיראו, והם יכולים לפעול על השרתים שלכם כדי לעמוד במדיניות הנתונים שלכם. ספרו לנו איך הצוות שלכם מתקשר היום עם המשפחות, ונגדיר את המכשירים בהתאם.