מכשיר תרגום או אפליקציה בטלפון לשימוש משותף בצוות
השוו בין מכשיר תרגום ייעודי לבין אפליקציה בטלפון לשימוש משותף בצוות. לפני הרכישה בדקו גישה, שמע, משימות בלי חיבור לאינטרנט, תמיכה ועלות כוללת.
פורסם על ידי Vavus. אנחנו מוכרים מכשירים מוגדרים ותוכנה, ולכן יש לנו אינטרס מסחרי בהשוואה הזו.
התחילו באפליקציה לטלפון אם טלפון מאושר מסוגל לבצע את המשימה היטב. שקלו מכשיר ייעודי כשכמה אנשים צריכים את אותו כלי, כשעמדת שירות קבועה צריכה גישה אמינה, או כשהעבודה דורשת מסך אחר, מערך שמע אחר או תצורת מכשיר אחרת. בדקו את המערך המלא לפני הרכישה.
גם מכשיר ייעודי יכול להיות טלפון או טאבלט. במדריך הזה, ייעודי פירושו שהמכשיר הוקצה למשימת עבודה מוגדרת. אין פירוש הדבר שלחומרה יש מנוע תרגום נפרד או שהיא מפיקה תרגומים טובים יותר.
התחילו במי שמשתמש בו
טלפון קיים הוא נקודת פתיחה הגיונית לעובד אחד שזקוק מדי פעם לעזרה בשפה. העובד כבר מכיר את אופן ההפעלה שלו. אפשר לבחון את האפליקציה לפני שמוסיפים עוד מכשיר שצריך לטעון ולתחזק.
לצוות שעובד עם מכשיר משותף יש צרכים אחרים. בררו איפה המכשיר נמצא, מי מתחבר אליו, מי טוען אותו ומי יכול להשתמש בו במשמרת הבאה. ייתכן שהטלפון האישי של עובד לא יהיה זמין כשהעובד הזה עוזב. טלפון בבעלות החברה שמוקצה לדלפק הקבלה יכול לפתור את הבעיה בלי לרכוש חומרה מיוחדת.
כתבו את המשימה במשפט אחד. לדוגמה: צוות הקבלה צריך להסביר הוראות הגעה בשפות שהמבקרים מדברים. השאירו פרטי תשלום, מסמכים מזהים ועבודה רגישה אחרת מחוץ לבדיקה עד שהארגון שלכם יאשר את המערך.
השוו את אותה משימה בכל אפשרות
השתמשו באותם צמדי שפות ובאותן שיחות דוגמה קצרות. בקשו מדובר מיומן של השפה לבדוק את המשמעות. כללו שם, מספר ומשפט לא ברור. תעדו היכן מישהו צריך לחזור על הקלט, להקליד אותו או לתקן אותו.
בדקו את המסך משני צדי הדלפק. נסו קלט דיבור עם רעשי רקע רגילים. בדקו שהפלט הקולי נשמע בעוצמה מספקת. שימו לב איך הצוות מתאושש כשנבחרת שפה שגויה. בדיקות כאלה יכולות לחשוף חוסר התאמה שגיליון מפרט לא יראה.
אל תניחו שמכשיר נפרד מתרגם בדיוק רב יותר. התוצאות תלויות בתוכנה שנבחרה, בשפה הנתמכת, בקלט ובתנאי העבודה. מסך גדול יותר יכול להקל על הקריאה, אבל הוא לא מוכיח שהתרגום נכון.
בדקו גישה ובקרת סשנים
החליטו אילו אפליקציות המשתמשים צריכים ומה הם יכולים לפתוח. במכשיר משותף, בדקו את מסך הפתיחה, את הגישה לחשבון ואת השלבים לסיום סשן. בדקו מה האדם הבא יכול לראות. מסך ממותג לבדו לא עונה על השאלות האלה.
התיעוד של Android מתאר מצב נעילת משימה מנוהל (lock task mode), שיכול להגביל את השימוש לאפליקציות מאושרות. ההגדרה שלו מחייבת בקרות לניהול מכשירים. Android גם מבחין בינו לבין הצמדת מסך, שמשתמש יכול לצאת ממנה. שאלו באיזו שיטה משתמשת התצורה המוצעת ובדקו אותה על אותו דגם מכשיר בדיוק. היכולת הזו של Android אינה הוכחה שתצורה מסוימת של Vavus כוללת אותה.
מקור: מצב נעילת משימה ב-Android
הגדירו מה חייב לעבוד בלי חיבור
פרטו כל פונקציה נדרשת בנפרד: תרגום טקסט מוקלד, קלט דיבור, פלט קולי וגישה לחומרי עזר. אחר כך שאלו אילו פונקציות ושפות זמינות בלי אינטרנט במערך המוצע.
בדקו את הפונקציות האלה אחרי ההתקנה, כשחיבורי הרשת הרלוונטיים מנותקים. הפעילו גם את המכשיר מחדש וחזרו על הבדיקות. תעדו כל דבר שדורש אקטיבציה, הורדה או חיבור לשרת. קובץ שפה שהורד אינו ראיה לכך שכל תכונת קול או שיחה תעבוד במצב לא מקוון.
Vavus מגדירה בהיקף הפרויקט עיבוד על המכשיר, בשרתי הלקוח או בענן. הזמינות בלי חיבור תלויה בפונקציות שסוכמו ובהתקנה. שירות ברשת המקומית שלכם עדיין זקוק לרשת הזו, גם כשהוא לא צריך את האינטרנט הציבורי.
השוו את העלות הכוללת ואת תוכנית התמיכה
השוו חומרה, תצורה, תוכנה, קישוריות, אביזרים, עדכונים ותמיכה לאורך אותה תקופה. כללו את זמן ההגדרה של הצוות ותוכנית החלפה. שאלו מי מתקן תקלה באפליקציה ומי מטפל במכשיר שניזוק.
טלפון קיים יכול לחסוך רכישת חומרה חדשה. מכשיר ייעודי יכול להקל על ארגון הגישה המשותפת. אף אחת מהאפשרויות אינה מבטיחה עלות כוללת נמוכה יותר. הסתמכו על ההצעה הכתובה ועל תוצאות הבדיקות שלכם.
בחרו את המערך הקטן ביותר שעומד בבדיקה
השאירו את הטלפון הקיים אם הוא עומד בדרישות המשימה, הגישה והתמיכה. בחרו מכשיר מוגדר כשהבדיקה מזהה צורך ברור. הרחיבו רק אחרי שהצוות מצליח לבצע את העבודה ולהתאושש מבעיות נפוצות.
Vavus יכולה להעריך חומרה תואמת שכבר בבעלותכם או להגדיר את היקף הציוד החדש. Vavus OS מאגדת אפליקציות נבחרות והגדרות מכשיר במקום אחד. החומרה, הפונקציות הכלולות והתמיכה מאושרות לכל פרויקט.
שלחו ל-Vavus את המשימה, דגמי המכשירים, הכמות הצפויה והשפות הנדרשות, כדי לדון בתצורה ובהצעת מחיר.