Planifier un pilote avec des appareils de traduction

Choisissez une tâche précise : traduire des indications à la réception, répondre à une question sur les services de l’hôtel, ou dicter une note de passation. Écrivez à quoi ressemble un résultat réussi et qui le vérifiera. Pour la traduction, incluez les termes et paires de langues que votre personnel utilise vraiment.

Testez là où le personnel utilisera les appareils, y compris les zones bruyantes et les endroits à faible couverture. Demandez au personnel de lire l’écran, d’utiliser le microphone et d’accomplir la tâche. Désignez un réviseur nommé pour contrôler traductions, notes dictées et réponses Concierge.

Incluez dans votre demande de devis le matériel d’essai, le logiciel, l’accès serveur et l’assistance nécessaires au test. Le devis doit indiquer les coûts et tout avoir pour une commande ultérieure. Prévoyez assez de temps pour tester les roulements et conditions que rencontreront les appareils.

Examinez les résultats au regard de vos mesures convenues avant de décider du déploiement. Consignez la quantité d’appareils, le calendrier de déploiement, les responsabilités d’assistance et le processus de mise à jour. Si les résultats déçoivent, identifiez ce qui doit changer avant de vous engager sur plus d’appareils.

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