پشتیبانی دستگاههای Vavus
راهنمای کاربر، ویدئوهای راهاندازی و فعالسازی SIM برای Vavus 1.1 و Vavus 2.
راهنماهای کاربر
برای دانلود راهنما، مدل و زبان را انتخاب کنید.
دانلود راهنمای انگلیسی Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
برای کمک به شناسایی مدل، از پشتیبانی بپرسید.
ویدئوهای راهاندازی
Vavus 1.1 · انگلیسی
آشنایی با دکمهها و قابلیتهای مترجم شما به زبان انگلیسی.
تماشا در YouTube (در زبانهی جدید باز میشود)Vavus 1.1 · اسپانیایی
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
تماشا در YouTube (در زبانهی جدید باز میشود)برای دستورالعملهای Vavus 2، راهنمای بالا را دانلود کنید. برای فعالسازی SIM از فرم فعالسازی.
رفع اشکال
“Network initialization failed”
اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید یا از هاتاسپات گوشی استفاده کنید. اگر از SIM استفاده میکنید، فعالسازی را تأیید کنید و به جایی با سیگنال قویتر بروید. دستگاه را ریاستارت کنید و دوباره امتحان کنید.
ترجمه کند به نظر میرسد
به Wi-Fi نزدیکتر شوید یا اتصال دیگری را امتحان کنید. برای تشخیص اینکه مشکل از شبکه است، با یک زبان آفلاینِ از قبل دانلودشده مقایسه کنید.
دستگاه روشن نمیشود یا شارژ نمیشود
کابل شارژ و منبع تغذیه را بررسی کنید، سپس دستگاه را شارژ کنید و دوباره امتحان کنید. اگر همچنان پاسخ نداد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
عدم وجود اینترنت موبایل پس از فعالسازی SIM
ایمیل تأیید فعالسازی را بررسی کنید و دستگاه را در محدودهی پوشش موبایل ریاستارت کنید. اگر داده همچنان در دسترس نبود، شمارهی سفارش و جزئیات SIM را برای پشتیبانی بفرستید.
کدام زبانها را میتوانم آفلاین استفاده کنم؟
فهرست زبانهای آفلاین و راهنمای مدل خود را بررسی کنید. زبانهای مورد نیاز را در حالی که به Wi-Fi متصل هستید دانلود کنید و پیش از سفر آنها را امتحان کنید.
مدل یا نرمافزار من متفاوت به نظر میرسد
مدل نمایشدادهشده روی دستگاه یا سفارش خود، کاری که میخواهید انجام دهید و هر پیام خطایی را برای ما بگویید. میتوانیم راهنمای درست را برایتان پیدا کنیم.
برای پرسشهای مربوط به سفارش، طرح داده، مرجوعی یا گارانتی، هنگام تماس با پشتیبانی شمارهی سفارش را ذکر کنید.
تماس با پشتیبانی
ایمیل support@shopvavus.com را با مدل دستگاه، شمارهی سفارش و شرح مشکل برای ما بنویسید.