سیاست حریم خصوصی
این اطلاعیه سایت ShopVavus، فرم‌های استعلام و پشتیبانی مشتری را پوشش می‌دهد. این اطلاعیه جایگزین اطلاعیه حریم خصوصی حساب جداگانه Vavus AI یا شرایط داده استقرار سفارشی نمی‌شود.
DCI Brands LLC گرداننده ShopVavus است و مسئول اطلاعات شخصی شرح‌داده‌شده در اینجاست. نشانی ما 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States است. برای سؤالات حریم خصوصی یا درخواست‌های حقوق به support@shopvavus.com بنویسید.
آخرین به‌روزرسانی: September 20, 2026.
نام، ایمیل، پیام، نوع استعلام و هر سازمان، کشور، تعداد دستگاه، زبان‌ها، ترجیح استقرار یا موضوعی را که ارائه می‌دهید دریافت می‌کنیم. فرم‌ها این اطلاعات را به صندوق ورودی ما تحویل می‌دهند تا پاسخ دهیم، پروژه شما را برنامه‌ریزی کنیم یا با دستگاه کمک کنیم. اطلاعاتی را که مستقیماً با ایمیل می‌فرستید نیز دریافت می‌کنیم.
ایمیل، مرجع سفارش و شماره سیم‌کارت شما را در سیستم‌های پشتیبانی خود ذخیره می‌کنیم و تیم خود را با ایمیل و اعلان‌های خصوصی مدیر مطلع می‌کنیم تا درخواست فعال‌سازی را پردازش کنیم و پاسخ دهیم. هنگام هماهنگی فعال‌سازی با سرویس اتصال، از جزئیات لازم سیم‌کارت استفاده می‌کنیم.
خدمات میزبانی ما اطلاعات درخواست مانند نشانی IP، اطلاعات مرورگر، صفحات درخواستی و رویدادهای امنیتی را پردازش می‌کنند تا سایت را ارائه و محافظت کنند. مدیران فرم از نشانی‌های IP و زمان‌های ارسال برای محدود کردن درخواست‌های تکراری استفاده می‌کنند.
سایت فعلی کوکی تنظیم نمی‌کند و از ذخیره‌سازی محلی، اسکریپت‌های تحلیل، پیکسل‌های تبلیغاتی، ردیابی کمپین یا خدمات گفتگوی تعبیه‌شده استفاده نمی‌کند. هیچ ترجیح رضایتی ذخیره نمی‌کند.
اطلاعیه کوکی را ببینیدفیلدهای اجباری به ما امکان می‌دهد درخواست را مدیریت کنیم؛ بدون آن‌ها ممکن است نتوانیم پاسخ دهیم یا سیم‌کارت فعال کنیم. فیلدهای اختیاری برای ارسال استعلام لازم نیستند. این سایت تسویه‌حساب ندارد و داده کارت پرداخت جمع نمی‌کند.
جایی که قانون حفاظت از داده اروپا یا بریتانیا اعمال می‌شود، از مبانی پردازش زیر استفاده می‌کنیم.
اقدامات درخواستی شما پیش از قرارداد، یا اجرای قرارداد با شما، از استعلام‌های پروژه و خدمات دستگاه‌های موجود پشتیبانی می‌کند. برای مخاطبان تجاری که برای یک سازمان عمل می‌کنند و سؤالات عمومی، منفعت مشروع ما پاسخ به درخواست‌ها و مدیریت روابط مشتری است.
منفعت مشروع ما حفظ قابلیت اطمینان سایت و جلوگیری از سوءاستفاده است. همچنین اطلاعات را هنگام نیاز برای رعایت وظایف حقوقی قابل اجرا یا برای اثبات، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی پردازش می‌کنیم.
تیم مجاز و ارائه‌دهندگان خدمات ما اطلاعات لازم برای کارشان را دریافت می‌کنند: میزبانی و امنیت، تحویل ایمیل و پشتیبانی اتصال سیم‌کارت. ایمیل فرم‌ها از طریق Resend یا سرورهای ایمیل تحت اداره Vavus تحویل داده می‌شود. زیرساخت Vavus از میزبانی Google Cloud استفاده می‌کند. ممکن است اطلاعات را در جایی که قانون الزام می‌کند یا برای محافظت از حقوق و امنیت افشا کنیم.
ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات هدفمند به اشتراک نمی‌گذاریم. ارسال درخواست پشتیبانی شما را در بازاریابی عضو نمی‌کند.
DCI Brands LLC در ایالات متحده فعالیت می‌کند. زیرساخت Vavus همچنین در اروپا و آسیا فعالیت می‌کند و ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است اطلاعات را در کشورهای دیگر پردازش کنند. قوانین حفاظت از داده آن کشورها ممکن است با محل زندگی شما متفاوت باشد. برای اطلاعات درباره مکان‌های پردازش و تضمین‌های انتقال قابل اجرا با support@shopvavus.com تماس بگیرید.
سوابق را تا زمانی که برای پاسخ به درخواست، مدیریت پروژه جاری یا رابطه پشتیبانی و انجام وظایف حقوقی قابل اجرا یا حل اختلاف لازم است نگه می‌داریم. نوع درخواست، وضعیت آن و هر تعهد جاری دوره را تعیین می‌کند.
گزارش‌های امنیتی بر اساس زمان لازم برای بررسی و جلوگیری از سوءاستفاده نگه داشته می‌شوند. نگهداری همچنین ممکن است تحت تأثیر وظیفه حقوقی قابل اجرا یا اختلاف فعال باشد؛ درباره گزارش خاص با ما تماس بگیرید.
فرم‌های وب‌سایت از استقرار سفارشی جدا هستند. توافق پروژه پردازش و نگهداری خود آن استقرار را شرح می‌دهد.
بسته به قانون قابل اجرا، می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی یا رونوشت قابل حمل اطلاعات شخصی خود را درخواست کنید و به پردازش مبتنی بر منافع مشروع اعتراض کنید. جایی که پردازش بر رضایت استوار است، می‌توانید آن را پس بگیرید بدون اینکه پردازش قانونی قبلی تحت تأثیر قرار گیرد. ما شما را برای اعمال حق حریم خصوصی قابل اجرا مجازات نمی‌کنیم.
با اطلاعات کافی برای شناسایی استعلام یا درخواست پشتیبانی خود به support@shopvavus.com بنویسید. ممکن است لازم باشد هویت شما یا اختیار نماینده مجاز را تأیید کنیم. در مهلت مقرر قانون قابل اجرا پاسخ می‌دهیم. اگر رد کنیم، دلیل را توضیح می‌دهیم و می‌توانید بازبینی تصمیم را بخواهید.
می‌توانید به مرجع محلی حفاظت از داده شکایت کنید. در منطقه اقتصادی اروپا این شامل مرجعی است که در آن زندگی می‌کنید، کار می‌کنید یا معتقدید نقض رخ داده است؛ در بریتانیا Information Commissioner’s Office است. قوانین ایالتی قابل اجرای آمریکا نیز ممکن است حقوق شکایت یا تجدیدنظر بدهند.
ShopVavus سایت دستگاه‌های سازمانی و پشتیبانی مشتری است، نه خدمتی برای کودکان. اگر معتقدید کودکی اطلاعات شخصی ارائه کرده است، برای بررسی و اقدام مناسب با ما تماس بگیرید.
سایت‌های دیگر، از جمله ویدیوهای پیوندشده و بازارها، رویه‌های حریم خصوصی خود را دارند. این اطلاعیه را هنگام تغییر رویه‌هایمان به‌روز می‌کنیم و تاریخ بازبینی را در بالا نشان می‌دهیم. تغییرات اساسی از طریق سایت یا کانال مناسب دیگر اعلام می‌شود.