Úkol
Host se ptá, v kolik hodin začíná snídaně a kde se podává. Recepční a host mluví různými jazyky.
Hotelnictví
Překládejte dotazy hostů na recepci.
Dejte personálu recepce tablet nebo ruční zařízení s překladem řeči a Concierge. Dotaz hosta přeloží i podrobnosti o vašem objektu dohledají na témže zařízení.
Příklad: host se ptá na snídani.
Zařízení a software
Tablet provozuje překlad řeči a Concierge s informacemi o vašem objektu. Běžné dotazy zvládne i bez napojení na rezervační systém.
Jak by se používalo
Recepční přeloží otázku, prověří informace o objektu a sdělí odpověď v jazyce hosta.
Co zahrnout do poptávky.
Informace o objektu a jazyky
Vypište jazyky hostů a informace, které má Concierge používat, například otevírací dobu, služby a pokyny k cestě.
Rezervační a servisní systémy
Pokud má zařízení vytvářet rezervaci nebo servisní požadavek, sdělte nám, jaký systém používáte. Tuto integraci posuzujeme samostatně.
Vyzkoušejte to se svým týmem
Vyhodnoťte na pultu nebo servisním místě před širším zavedením. Zvolte měřítka jako kvalitu odpovědí a snadnost použití.
Otázky kupujících.
Které jazyky můžeme používat?
Sdílejte jazyky, které vaši hosté i personál potřebují. Pokrytí pro každou funkci ve zvolené sestavě potvrdíme.
Může se Concierge napojit na náš objektový systém?
Systém společně posoudíme a vymezíme rozsah integrace. Concierge umí odpovídat i ze schválených informací o objektu bez napojení na rezervační systém.
Může zpracování zůstat na naší infrastruktuře?
Konfigurace s lokálním serverem jsou k dispozici. Požadované funkce a síť s vámi projdeme.