ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ
Toto oznámení se týká webu ShopVavus, poptávkových formulářů a zákaznické podpory. Nenahrazuje oznámení o ochraně soukromí samostatného účtu Vavus AI ani datové podmínky zakázkového nasazení zařízení.
DCI Brands LLC provozuje ShopVavus a odpovídá za zde popsané osobní údaje. Naše adresa je 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Na support@shopvavus.com pište s dotazy o soukromí či žádostmi o práva.
Naposledy aktualizováno: September 20, 2026.
Získáváme vaše jméno, e-mail, zprávu, typ poptávky a jakoukoli organizaci, zemi, množství zařízení, jazyky, preferenci nasazení či téma, které uvedete. Formuláře doručují tyto informace do naší schránky, abychom mohli odpovědět, naplánovat projekt či pomoci se zařízením. Získáváme i informace zaslané přímo e-mailem.
Váš e-mail, referenci objednávky a číslo SIM ukládáme v systémech podpory a e-mailem a soukromými admin výstrahami uvědomujeme tým, aby zpracoval žádost o aktivaci a odpověděl. Potřebné údaje SIM používáme při sjednávání aktivace se službou konektivity.
Naše hostingové služby zpracovávají informace o požadavcích, např. IP adresu, informace o prohlížeči, požadované stránky a bezpečnostní události, aby web dodaly a chránily. Správci formulářů používají IP adresy a časy odeslání k omezení opakovaných požadavků.
Současný web nenastavuje cookies ani nepoužívá místní úložiště, analytické skripty, reklamní pixely, sledování kampaní či vestavěné chatovací služby. Neukládá volbu souhlasu.
Viz Oznámení o cookiesPovinná pole nám umožňují žádost vyřídit; bez nich nemusíme umět odpovědět či aktivovat SIM. Nepovinná pole nejsou k odeslání poptávky nutná. Tento web nemá pokladnu a nesbírá údaje o platebních kartách.
Tam, kde se uplatní evropské či britské právo na ochranu dat, používáme tyto základy zpracování.
Kroky, o něž žádáte před smlouvou, či plnění smlouvy s vámi podporují projektové poptávky a služby stávajících zařízení. U obchodních kontaktů jednajících za organizaci a obecných dotazů je naším oprávněným zájmem odpovídat na žádosti a spravovat vztahy se zákazníky.
Naším oprávněným zájmem je udržovat web spolehlivý a bránit zneužití. Informace zpracováváme i tehdy, je-li to třeba ke splnění příslušných právních povinností či ke stanovení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Náš oprávněný tým a poskytovatelé služeb dostávají informace potřebné pro svou práci: hosting a bezpečnost, doručování e-mailů a podporu SIM konektivity. E-mail z formulářů se doručuje přes Resend či poštovní servery provozované Vavus. Infrastruktura Vavus využívá hosting Google Cloud. Informace můžeme zpřístupnit, vyžaduje-li to zákon, či k ochraně práv a bezpečnosti.
Osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme pro cílenou reklamu. Odeslání žádosti o podporu vás nepřihlašuje k marketingu.
DCI Brands LLC působí ve Spojených státech. Infrastruktura Vavus působí i v Evropě a Asii a poskytovatelé služeb mohou informace zpracovávat v jiných zemích. Zákony na ochranu dat v těchto zemích se mohou lišit od těch, kde žijete. Ohledně míst zpracování a záruk předání pro vaše informace kontaktujte support@shopvavus.com.
Záznamy uchováváme, dokud je třeba k zodpovězení žádosti, správě probíhajícího projektu či vztahu podpory a ke splnění příslušných právních povinností či vyřešení sporu. Druh žádosti, její stav a případná trvající povinnost určují dobu.
Bezpečnostní záznamy se uchovávají podle doby potřebné k vyšetření a prevenci zneužití. Uchovávání může ovlivnit i příslušná právní povinnost či aktivní spor; ohledně konkrétního záznamu nás kontaktujte.
Webové formuláře jsou oddělené od zakázkové instalace zařízení. Smlouva projektu popisuje vlastní zpracování a uchovávání této instalace.
Podle použitelného práva můžete žádat o přístup, opravu, výmaz, omezení či přenositelnou kopii svých osobních údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Opírá-li se zpracování o souhlas, můžete jej odvolat, aniž by to ovlivnilo dřívější zákonné zpracování. Za uplatnění příslušného práva na soukromí vás netrestáme.
Napište na support@shopvavus.com s dostatkem informací k určení vaší poptávky či žádosti o podporu. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost či oprávnění pověřeného zástupce. Odpovídáme ve lhůtě vyžadované použitelným právem. Pokud odmítneme, vysvětlíme proč a můžete nás požádat o přezkum rozhodnutí.
Můžete si stěžovat u místního úřadu pro ochranu dat. V EHP to zahrnuje úřad, kde žijete, pracujete či kde podle vás došlo k porušení; ve Spojeném království je to Information Commissioner’s Office. Příslušné zákony států USA mohou rovněž poskytovat práva na stížnost či odvolání.
ShopVavus je web firemních zařízení a zákaznické podpory, nikoli služba zaměřená na děti. Domníváte-li se, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom je přezkoumali a přijali vhodná opatření.
Jiné weby, včetně odkazovaných videí a tržišť, mají vlastní postupy ochrany soukromí. Toto oznámení aktualizujeme, když se naše postupy změní, a výše uvádíme datum revize. Na podstatné změny vás upozorníme prostřednictvím webu či jiného vhodného kanálu.