Vavus podpora zařízení
Uživatelské příručky, videa k nastavení a aktivace SIM pro Vavus 1.1 a Vavus 2.
Uživatelské příručky
Vyberte model a jazyk pro stažení příručky.
Stáhněte si anglickou příručku Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
S určením modelu vám pomůže Zeptejte se podpory.
Videa k nastavení
Vavus 1.1 · anglicky
Projděte si ovládání a funkce svého překladače v angličtině.
Sledovat na YouTube (otevře novou kartu)Vavus 1.1 · španělsky
Seznamte se s ovládáním a funkcemi svého překladače ve španělštině.
Sledovat na YouTube (otevře novou kartu)Pokyny pro Vavus 2 najdete v příručce výše. SIM aktivujete pomocí aktivačního formuláře.
Řešení potíží
“Network initialization failed”
Zkontrolujte své Wi-Fi připojení nebo použijte hotspot z telefonu. Pokud používáte SIM kartu, ověřte aktivaci a přesuňte se tam, kde je silnější signál. Restartujte zařízení a zkuste to znovu.
Překlad působí pomalu
Přesuňte se blíže k Wi-Fi nebo vyzkoušejte jiné připojení. Porovnejte s již staženým offline jazykem a zjistěte, zda je problém v síti.
Zařízení se nezapne ani nenabíjí
Zkontrolujte nabíjecí kabel a zdroj napájení a zařízení před dalším pokusem nabijte. Pokud stále nereaguje, kontaktujte podporu.
Po aktivaci SIM žádná mobilní data
Zkontrolujte potvrzovací e-mail o aktivaci a restartujte zařízení v oblasti s mobilním pokrytím. Pokud data stále nejsou dostupná, pošlete podpoře čísla objednávky a SIM karty.
Které jazyky mohu používat offline?
Zkontrolujte nabídku offline jazyků a manuál ke svému konkrétnímu modelu. Potřebné jazyky si stáhněte, když jste připojeni k Wi-Fi, a před cestou je otestujte.
Můj model nebo software vypadá jinak
Sdělte nám model uvedený na Vašem zařízení nebo objednávce, co se snažíte udělat a případnou chybovou zprávu. Pomůžeme Vám najít správný návod.
U dotazů k objednávce, datovému tarifu, vrácení či záruce uveďte při kontaktování podpory číslo objednávky.
Kontaktovat podporu
Napište na support@shopvavus.com s modelem zařízení, číslem objednávky a popisem problému.