Podpora zařízení Vavus
Uživatelské manuály, instalační videa a aktivace SIM pro Vavus 1.1 a Vavus 2.
Uživatelské manuály
Vyberte model a jazyk pro stažení manuálu.
Stáhnout anglickou příručku Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Pokud potřebujete pomoc s určením modelu, napište podpoře.
Instalační videa
Vavus 1.1 · anglicky
Projděte si ovládání a funkce svého překladače v angličtině.
Sledovat na YouTube (otevře novou kartu)Vavus 1.1 · španělsky
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Sledovat na YouTube (otevře novou kartu)Pokyny k Vavus 2 najdete v manuálu výše. Pro aktivaci SIM použijte aktivační formulář.
Řešení potíží
“Network initialization failed”
Zkontrolujte připojení k Wi-Fi, nebo použijte hotspot z telefonu. Používáte-li SIM, ověřte aktivaci a přesuňte se na místo se silnějším signálem. Zařízení restartujte a zkuste to znovu.
Překlad se zdá pomalý
Přijděte blíž k Wi-Fi, nebo vyzkoušejte jiné připojení. Porovnejte s již staženým offline jazykem a ověříte, jestli je problémem síť.
Zařízení se nezapne ani nenabíjí
Zkontrolujte nabíjecí kabel a zdroj napájení a zařízení před dalším pokusem nabijte. Pokud stále nereaguje, kontaktujte podporu.
Po aktivaci SIM nefungují mobilní data
Zkontrolujte potvrzovací e-mail o aktivaci a restartujte zařízení na místě s mobilním pokrytím. Pokud data stále nejsou dostupná, pošlete podpoře údaje o objednávce a SIM.
Které jazyky mohu používat offline?
Podívejte se do nabídky offline jazyků a do manuálu pro konkrétní model. Potřebné jazyky stáhněte při připojení k Wi-Fi a před cestou si je vyzkoušejte.
Můj model nebo software vypadá jinak
Napište nám model uvedený na zařízení nebo v objednávce, co se snažíte udělat, a případné chybové hlášení. Pomůžeme vám najít správné pokyny.
Při dotazech k objednávce, datovému tarifu, vrácení nebo záruce uveďte při kontaktu s podporou číslo objednávky.
Kontaktovat podporu
Napište e-mail na support@shopvavus.com a uveďte model zařízení, číslo objednávky a popis problému.