Guia
Planificar una prova pilot amb dispositius de traducció
Decidiu què ha de demostrar el dispositiu abans de provar-lo.
Trieu una tasca concreta: traduir indicacions a recepció, respondre una pregunta sobre serveis de l’hotel o dictar una nota de traspàs. Anoteu com és un resultat exitós i qui el comprovarà. Per a la traducció, incloeu els termes i parells de llengües que el personal utilitza realment.
Proveu on el personal utilitzarà els dispositius, incloent-hi zones sorolloses i llocs amb cobertura feble. Demaneu al personal que llegeixi la pantalla, utilitzi el micròfon i completi la tasca. Feu que un revisor designat comprovi les traduccions, les notes dictades i les respostes de Concierge.
Incloeu en la sol·licitud de pressupost el maquinari de mostra, el programari, l’accés al servidor i l’assistència necessaris per a la prova. El pressupost ha d’indicar els costos i qualsevol crèdit per a una comanda posterior. Deixeu prou temps per provar els torns i les condicions que trobaran els dispositius.
Reviseu els resultats segons les mesures acordades abans de decidir el desplegament. Registreu la quantitat de dispositius, el calendari de desplegament, les responsabilitats d’assistència i el procés d’actualització. Si els resultats no arriben, identifiqueu què ha de canviar abans de comprometre-us amb més dispositius.
Relacionat: Aplicacions Vavus AI · Concierge en línia