Zadatak
Gost pita u koliko sati počinje doručak i gdje se poslužuje. Recepcioner i gost govore različite jezike.
Hotelijerstvo
Prevodite pitanja gostiju na recepciji.
Opremite osoblje recepcije tabletom ili ručnim uređajem s prevođenjem govora i aplikacijom Concierge. Na istom uređaju mogu prevesti pitanje gosta i pronaći detalje o vašem objektu.
Primjer: gost pita za doručak.
Uređaj i softver
Tablet pokreće prevođenje govora i Concierge s informacijama o vašem objektu. Može odgovoriti na rutinska pitanja bez veze s rezervacijskim sistemom.
Kako bi se koristio
Recepcioner prevede pitanje, provjeri informacije o objektu i podijeli odgovor na jeziku gosta.
Šta uključiti u svoj zahtjev.
Informacije o objektu i jezici
Navedite jezike gostiju i informacije koje Concierge treba koristiti, poput radnog vremena, usluga i uputa.
Sistemi rezervacija i usluga
Ako uređaj treba kreirati rezervaciju ili zahtjev za uslugu, recite nam koji sistem koristite. Tu integraciju pregledavamo odvojeno.
Isprobajte ga sa svojim timom
Evaluirajte na pultu ili servisnoj tački prije šireg uvođenja. Odaberite mjerila poput kvaliteta odgovora i lakoće korištenja.
Pitanja kupaca.
Koje jezike možemo koristiti?
Podijelite jezike koji su potrebni vašim gostima i osoblju. Potvrđujemo pokrivenost za svaku funkciju u odabranoj postavci.
Može li Concierge povezati se s našim sistemom objekta?
Zajedno pregledavamo sistem i opseg integracije. Concierge može odgovarati i iz odobrenih informacija o objektu bez veze s rezervacijskim sistemom.
Može li obrada ostati na našoj infrastrukturi?
Dostupne su konfiguracije s lokalnim serverom. Zajedno ćemo pregledati potrebne funkcije i vašu mrežu.