Vavus podrška za uređaje
Korisnički priručnici, videozapisi za postavljanje i aktivacija SIM-a za Vavus 1.1 i Vavus 2.
Korisnički priručnici
Odaberite model i jezik za preuzimanje priručnika.
Preuzmite Vavus 1.1 vodič na engleskom (Word · 34 KB).
Za pomoć pri prepoznavanju modela, Pitajte podršku.
Videozapisi za postavljanje
Vavus 1.1 · Engleski
Prođite kroz kontrole i funkcije vašeg prevodioca na engleskom.
Gledajte na YouTubeu (otvara novu karticu)Vavus 1.1 · Español
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Gledajte na YouTubeu (otvara novu karticu)Za upute za Vavus 2 preuzmite gornji priručnik. Za aktivaciju SIM-a koristite obrazac za aktivaciju.
Rješavanje problema
“Network initialization failed”
Provjerite Wi-Fi vezu ili koristite hotspot telefona. Ako koristite SIM, potvrdite aktivaciju i premjestite se gdje je signal jači. Restartujte uređaj i pokušajte ponovo.
Prevođenje djeluje sporo
Primaknite se Wi-Fi-ju ili testirajte drugu vezu. Uporedite s već preuzetim offline jezikom da provjerite je li mreža problem.
Uređaj se ne pali niti puni
Provjerite kabel za punjenje i izvor napajanja, pa napunite uređaj prije ponovnog pokušaja. Ako i dalje ne reaguje, kontaktirajte podršku.
Nema mobilnih podataka nakon aktivacije SIM-a
Provjerite e-poštu s potvrdom aktivacije i restartujte uređaj u području s mobilnom pokrivenošću. Ako podaci i dalje nisu dostupni, pošaljite podršci detalje narudžbe i SIM-a.
Koje jezike mogu koristiti offline?
Provjerite offline meni jezika i priručnik za vaš konkretni model. Preuzmite jezike koji vam trebaju dok ste povezani na Wi-Fi, pa ih testirajte prije putovanja.
Moj model ili softver izgleda drugačije
Recite nam model prikazan na vašem uređaju ili narudžbi, šta pokušavate učiniti i svaku poruku o grešci. Možemo vam pomoći da pronađete prava uputstva.
Za pitanja o narudžbi, paketu podataka, povratu ili garanciji navedite broj narudžbe kada kontaktirate podršku.
Kontaktirajte podršku
Pišite na support@shopvavus.com s modelom uređaja, brojem narudžbe i opisom problema.