Задачата
Гост пита от колко часа започва закуската и къде се сервира. Рецепционерът и гостът говорят различни езици.
Хотелиерство
Превеждайте въпроси на гости на рецепцията.
Дайте на рецепционния персонал таблет или ръчно устройство с превод на реч и Concierge. Могат да преведат въпрос на гост и да потърсят детайли за вашия обект на същото устройство.
Пример: гост пита за закуската.
Устройство и софтуер
Таблет изпълнява превод на реч и Concierge с информацията за вашия обект. Може да отговаря на рутинни въпроси без връзка със система за резервации.
Как би се използвало
Рецепционерът превежда въпроса, проверява информацията за обекта и споделя отговора на езика на госта.
Какво да включите в запитването си.
Информация за обекта и езици
Избройте езиците на гостите и информацията, която Concierge трябва да използва, като работно време, услуги и упътвания.
Системи за резервации и услуги
Ако устройството трябва да създава резервация или заявка за услуга, кажете ни коя система използвате. Преглеждаме тази интеграция поотделно.
Изпробвайте го с екипа си
Оценете на бюро или сервизна точка преди по-широко внедряване. Изберете мерки като качество на отговорите и лекота на използване.
Въпроси на купувачите.
Кои езици можем да използваме?
Споделете езиците, които трябват на гостите и персонала ви. Потвърждаваме покритието за всяка функция в избраната от вас настройка.
Може ли Concierge да се свърже със системата на обекта ни?
Преглеждаме системата и очертаваме обхвата на интеграцията заедно. Concierge може също да отговаря от одобрена информация за обекта без връзка със система за резервации.
Може ли обработката да остане на нашата инфраструктура?
Налични са конфигурации с локален сървър. Ще прегледаме заедно необходимите ви функции и мрежата.