Задачата
Гост пита в колко часа започва закуската и къде се сервира. Рецепционистът и гостът говорят различни езици.
ХОТЕЛИЕРСТВО
Превеждайте въпроси на гости на рецепция.
Дайте на персонала на рецепция таблет или преносимо устройство с гласов превод и Concierge. Те могат да преведат въпроса на госта и да потърсят подробности за вашия обект на същото устройство.
Пример: гост пита за закуската.
Устройство и софтуер
Таблет изпълнява гласов превод и Concierge с информацията за вашия обект. Може да отговаря на рутинни въпроси без връзка със система за резервации.
Как би се използвало
Рецепционистът превежда въпроса, проверява информацията за обекта и споделя отговора на езика на госта.
Какво да включите в заявката си.
Информация за обекта и езици
Избройте езиците на гостите и информацията, която Concierge трябва да използва, като работно време, услуги и упътвания.
Системи за резервации и услуги
Ако устройството трябва да създава резервация или заявка за услуга, кажете ни коя система използвате. Преглеждаме тази интеграция отделно.
Изпробвайте с екипа си
Оценете на гише или сервизна точка преди по-широко внедряване. Изберете мерки като качество на отговорите и лекота на използване.
Въпроси на купувачи.
Кои езици можем да използваме?
Споделете езиците, от които се нуждаят гостите и персоналът ви. Потвърждаваме покритието за всяка функция в избраната ви конфигурация.
Може ли Concierge да се свърже с нашата система?
Преглеждаме системата и планираме интеграцията заедно. Concierge може да отговаря и от одобрена информация за обекта без връзка със система за резервации.
Може ли обработката да остане в нашата инфраструктура?
Налични са локални сървърни конфигурации. Ще прегледаме необходимите ви функции и мрежа заедно с вас.