Vavus поддръжка на устройства
Ръководства за потребителя, видеоклипове за настройка и активиране на SIM за Vavus 1.1 и Vavus 2.
Ръководства за потребителя
Изберете модела и езика, за да изтеглите ръководство.
Изтеглете английското ръководство за Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
За помощ при разпознаване на модела, Попитайте поддръжката.
Видеоклипове за настройка
Vavus 1.1 · английски
Разгледайте контролите и функциите на Вашия преводач на английски език.
Гледайте в YouTube (отваря нов раздел)Vavus 1.1 · испански
Запознайте се с контролите и функциите на Вашия преводач на испански език.
Гледайте в YouTube (отваря нов раздел)За инструкции за Vavus 2 изтеглете ръководството по-горе. За да активирате SIM, използвайте формуляра за активиране.
Отстраняване на неизправности
“Network initialization failed”
Проверете Вашата Wi-Fi връзка или използвайте hotspot от телефона. Ако използвате SIM карта, потвърдете активирането и се преместете там, където сигналът е по-силен. Рестартирайте устройството и опитайте отново.
Преводът е бавен
Приближете се до Wi-Fi мрежата или пробвайте друга връзка. Сравнете с вече изтеглен офлайн език, за да проверите дали проблемът е в мрежата.
Устройството не се включва и не се зарежда
Проверете кабела за зареждане и източника на захранване, след което заредете устройството, преди да опитате отново. Ако все още не реагира, свържете се с поддръжката.
Няма мобилни данни след активиране на SIM
Проверете имейла си за потвърждение на активирането и рестартирайте устройството там, където има мобилно покритие. Ако данните все още не са налични, изпратете на поддръжката номерата на поръчката и SIM картата си.
Кои езици мога да използвам офлайн?
Проверете менюто за офлайн езици и ръководството за Вашия конкретен модел. Изтеглете нужните езици, докато сте свързани с Wi-Fi, след което ги тествайте преди пътуване.
Моят модел или софтуер изглежда различно
Кажете ни модела, показан на устройството или поръчката Ви, какво се опитвате да направите и евентуалното съобщение за грешка. Ще Ви помогнем да намерите правилните инструкции.
За въпроси относно поръчки, планове за данни, връщане или гаранция посочете номера на поръчката, когато се свързвате с поддръжката.
Свържете се с поддръжката
Пишете на support@shopvavus.com с модела на устройството, номера на поръчката и описание на проблема.