جهاز ترجمة أم تطبيق على الهاتف لفريق يتشارك الجهاز
قارن بين جهاز ترجمة مخصص وتطبيق على الهاتف لفريق يتشارك الجهاز. تحقق من الوصول والصوت والمهام دون اتصال والدعم والتكلفة الكاملة قبل الشراء.
نُشر بواسطة Vavus. نحن نبيع أجهزة مهيأة وبرمجيات، ولذلك لدينا مصلحة تجارية في هذه المقارنة.
ابدأ بتطبيق على الهاتف إذا كان هاتف معتمد قادرًا على إنجاز المهمة جيدًا. فكّر في جهاز مخصص عندما يحتاج عدة أشخاص إلى الأداة نفسها، أو عندما تحتاج نقطة خدمة ثابتة إلى وصول موثوق، أو عندما يتطلب العمل شاشة مختلفة أو إعدادًا صوتيًا مختلفًا أو تهيئة مختلفة للجهاز. اختبر الإعداد الكامل قبل الشراء.
يمكن أن يكون الجهاز المخصص هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أيضًا. في هذا الدليل، تعني كلمة «مخصص» أن الجهاز مُسند إلى مهمة عمل محددة. ولا تعني أن العتاد يحتوي على محرك ترجمة منفصل أو أنه ينتج ترجمات أفضل.
ابدأ بمن سيستخدم الجهاز
الهاتف الموجود نقطة بداية معقولة لموظف واحد يحتاج إلى مساعدة لغوية من حين لآخر. فالموظف يعرف أصلًا طريقة استخدامه. ويمكنك تقييم التطبيق قبل إضافة جهاز آخر يحتاج إلى الشحن والصيانة.
أما الفريق الذي يتشارك جهازًا واحدًا فاحتياجاته مختلفة. اسأل: أين يبقى الجهاز، ومن يسجّل الدخول، ومن يشحنه، ومن يمكنه استخدامه في المناوبة التالية؟ قد لا يكون الهاتف الشخصي للموظف متاحًا عندما يغادر ذلك الموظف. ويمكن لهاتف تملكه الشركة ومُسند إلى الاستقبال أن يحل هذه المشكلة دون شراء عتاد خاص.
اكتب المهمة في جملة واحدة. مثلًا: يحتاج موظفو الاستقبال إلى شرح الاتجاهات باللغات التي يتحدثها الزوار. أبقِ بيانات الدفع ووثائق الهوية وغيرها من الأعمال الحساسة خارج الاختبار إلى أن توافق مؤسستك على الإعداد.
قارن المهمة نفسها على كل خيار
استخدم أزواج اللغات نفسها والمحادثات النموذجية القصيرة نفسها. اطلب من شخص يتقن اللغة أن يتحقق من المعنى. أدرج اسمًا ورقمًا وجملة غير واضحة. سجّل المواضع التي يضطر فيها أحدهم إلى التكرار أو الكتابة أو تصحيح ما أدخله.
تحقق من الشاشة من جانبي مكتب الاستقبال. اختبر الإدخال الصوتي مع الضجيج المعتاد في المكان. وتحقق من الإخراج الصوتي بمستوى صوت مناسب. لاحظ كيف يتدارك الموظفون الموقف عندما يختارون اللغة الخطأ. قد تكشف هذه الفحوص عن عدم ملاءمة لا تظهره ورقة المواصفات.
لا تفترض أن الجهاز المنفصل يترجم بدقة أكبر. فالنتائج تعتمد على البرنامج المختار واللغة المدعومة والمدخلات وظروف العمل. قد تساعد الشاشة الأكبر الناس على القراءة، لكنها لا تثبت أن الترجمة صحيحة.
تحقق من الوصول والتحكم في الجلسات
حدد التطبيقات التي يحتاجها المستخدمون وما يمكنهم فتحه. بالنسبة إلى جهاز مشترك، اختبر شاشة البدء والوصول إلى الحسابات والخطوات المتبعة لإنهاء الجلسة. تحقق مما يمكن أن يراه الشخص التالي. فالشاشة التي تحمل علامتك التجارية وحدها لا تجيب عن هذه الأسئلة.
يوثّق Android وضعًا مُدارًا لقفل المهام (lock task mode) يمكنه حصر الاستخدام في التطبيقات المعتمدة. ويتطلب إعداده أدوات لإدارة الأجهزة. ويميّز Android أيضًا بين هذا الوضع وتثبيت الشاشة (screen pinning)، الذي يمكن للمستخدم الخروج منه. اسأل عن الطريقة التي يستخدمها الإعداد المقترح، واختبرها على الجهاز نفسه بالضبط. ولا تُعد هذه الإمكانية في Android دليلًا على أن تهيئة معينة من Vavus تتضمنها.
المصدر: وضع قفل المهام في Android
حدد ما يجب أن يعمل دون اتصال
اذكر كل وظيفة مطلوبة على حدة: ترجمة النص المكتوب، والإدخال الصوتي، والإخراج الصوتي، والوصول إلى المواد المرجعية. ثم اسأل عن الوظائف واللغات المتاحة دون إنترنت في الإعداد المقترح.
اختبر هذه الوظائف بعد الإعداد مع تعطيل اتصالات الشبكة المعنية. ثم أعد تشغيل الجهاز وكرر الفحوص. سجّل كل ما يحتاج إلى تفعيل أو تنزيل أو اتصال بخادم. ولا ينبغي اعتبار ملف لغة تم تنزيله دليلًا على أن كل ميزة صوتية أو ميزة محادثة ستعمل دون اتصال.
تحدد Vavus لكل مشروع ما إذا كانت المعالجة تتم على الجهاز أو على خوادم العميل أو في السحابة. ويعتمد التوفر دون اتصال على الوظائف المتفق عليها وعلى التثبيت. والخدمة الموجودة على شبكتك المحلية تظل بحاجة إلى تلك الشبكة، حتى عندما لا تحتاج إلى الإنترنت العام.
قارن التكلفة الكاملة وخطة الدعم
قارن العتاد والتهيئة والبرمجيات والاتصال والملحقات والتحديثات والدعم على مدى الفترة نفسها. وأدرج الوقت الذي يقضيه الموظفون في الإعداد وخطة للاستبدال. واسأل عمّن يصلح مشكلة في التطبيق ومن يتولى أمر جهاز تالف.
قد يُغنيك الهاتف الموجود عن شراء عتاد جديد. وقد يجعل الجهاز المخصص تنظيم الوصول المشترك أسهل. ولا يضمن أي من الخيارين تكلفة إجمالية أقل. اعتمد على العرض المكتوب وعلى نتائج اختباراتك.
اختر أصغر إعداد يجتاز الاختبار
احتفظ بالهاتف الموجود إذا كان يلبي متطلبات المهمة والوصول والدعم. واختر جهازًا مهيأً عندما يكشف الاختبار عن حاجة واضحة. ولا توسّع الاستخدام إلا بعد أن يتمكن الموظفون من إنجاز العمل وتجاوز المشكلات الشائعة.
يمكن لـ Vavus تقييم العتاد المتوافق الذي تملكه، أو تحديد مواصفات معدات جديدة. ويجمع Vavus OS التطبيقات وإعدادات الجهاز المختارة في مكان واحد. ويتم تأكيد العتاد والوظائف المشمولة والدعم لكل مشروع.
أرسل إلى Vavus مهمتك وطرازات الأجهزة والكمية المتوقعة واللغات المطلوبة لمناقشة التهيئة وعرض السعر.