GUIDE

规划翻译设备试点

在测试之前，先确定设备需要证明什么。

选择一项具体任务：如在前台翻译指引、回答酒店服务咨询，或口述交接记录。写下成功的结果是什么样子、由谁来确认。翻译方面，请包含员工实际使用的术语和语言对。

在员工将使用设备的地点进行测试，包括嘈杂区域和信号较弱的地方。请员工阅读屏幕、使用麦克风并完成任务。指定一名审核人检查翻译、口述记录和Concierge回答。

在报价请求中包含测试所需的样机硬件、软件、服务器访问权限和支持。报价应说明费用以及后续订单可抵扣的金额。留出足够时间，以覆盖设备将面对的班次和工作条件。

在决定推广之前，对照约定的指标评估结果。记录设备数量、推广时间表、支持分工和更新流程。如果结果不理想，先找出需要改变的地方，再承诺订购更多设备。

Discuss your device setup.