CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Thông báo này áp dụng cho trang ShopVavus, biểu mẫu yêu cầu và hỗ trợ khách hàng. Nó không thay thế thông báo quyền riêng tư của tài khoản Vavus AI riêng biệt hay điều khoản dữ liệu của triển khai tùy chỉnh.
DCI Brands LLC vận hành ShopVavus và chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân được mô tả ở đây. Địa chỉ của chúng tôi là 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Viết tới support@shopvavus.com cho câu hỏi quyền riêng tư hoặc yêu cầu về quyền.
Cập nhật lần cuối: September 20, 2026.
Chúng tôi nhận tên, email, tin nhắn, loại yêu cầu của bạn và bất kỳ tổ chức, quốc gia, số lượng thiết bị, ngôn ngữ, ưu tiên triển khai hay chủ đề nào bạn cung cấp. Biểu mẫu chuyển thông tin này tới hộp thư của chúng tôi để trả lời, lập kế hoạch dự án của bạn hoặc hỗ trợ thiết bị của bạn. Chúng tôi cũng nhận thông tin bạn gửi trực tiếp qua email.
Chúng tôi lưu email, mã tham chiếu đơn hàng và số SIM của bạn trong hệ thống hỗ trợ và báo cho nhóm qua email cùng cảnh báo quản trị riêng để xử lý yêu cầu kích hoạt và trả lời. Chúng tôi dùng chi tiết SIM cần thiết khi phối hợp kích hoạt với dịch vụ kết nối.
Dịch vụ lưu trữ của chúng tôi xử lý thông tin yêu cầu như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, trang được yêu cầu và sự kiện bảo mật để cung cấp và bảo vệ trang. Quản trị biểu mẫu dùng địa chỉ IP và thời gian gửi để hạn chế yêu cầu lặp lại.
Trang hiện tại không đặt cookie và không dùng lưu trữ cục bộ, script phân tích, pixel quảng cáo, theo dõi chiến dịch hay dịch vụ trò chuyện nhúng. Trang không lưu bất kỳ tùy chọn đồng ý nào.
Xem Thông báo CookieTrường bắt buộc giúp chúng tôi xử lý yêu cầu; thiếu chúng có thể chúng tôi không trả lời được hoặc không kích hoạt SIM được. Trường tùy chọn không cần để gửi yêu cầu. Trang này không có thanh toán và không thu thập dữ liệu thẻ thanh toán.
Nơi luật bảo vệ dữ liệu châu Âu hoặc Anh áp dụng, chúng tôi dùng các cơ sở xử lý sau.
Các bước bạn yêu cầu trước hợp đồng, hoặc việc thực hiện hợp đồng với bạn, là cơ sở cho yêu cầu dự án và dịch vụ thiết bị hiện có. Đối với liên hệ doanh nghiệp thay mặt tổ chức và câu hỏi chung, lợi ích hợp pháp của chúng tôi là trả lời yêu cầu và quản lý quan hệ khách hàng.
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi là giữ trang đáng tin cậy và ngăn ngừa lạm dụng. Chúng tôi cũng xử lý thông tin khi cần để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành hoặc để thiết lập, thực hiện hay bảo vệ khiếu nại pháp lý.
Nhóm được ủy quyền và nhà cung cấp của chúng tôi nhận thông tin họ cần cho công việc: lưu trữ và bảo mật, gửi email và hỗ trợ kết nối SIM. Email biểu mẫu được gửi qua Resend hoặc máy chủ thư do Vavus vận hành. Hạ tầng Vavus dùng lưu trữ Google Cloud. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nơi luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và an toàn.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ cho quảng cáo nhắm mục tiêu. Gửi yêu cầu hỗ trợ không đăng ký bạn vào tiếp thị.
DCI Brands LLC hoạt động tại Hoa Kỳ. Hạ tầng Vavus cũng hoạt động tại châu Âu và châu Á, nhà cung cấp có thể xử lý thông tin ở nước khác. Luật bảo vệ dữ liệu các nước đó có thể khác nơi bạn sống. Liên hệ support@shopvavus.com để biết địa điểm xử lý và bảo đảm chuyển giao hiện hành.
Chúng tôi giữ hồ sơ chừng nào cần để trả lời yêu cầu, quản lý dự án đang thực hiện hay quan hệ hỗ trợ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý hiện hành hoặc giải quyết tranh chấp. Loại yêu cầu, trạng thái và nghĩa vụ tiếp diễn quyết định thời hạn.
Nhật ký bảo mật được giữ theo thời gian cần để điều tra và ngăn ngừa lạm dụng. Lưu giữ cũng có thể chịu ảnh hưởng của nghĩa vụ pháp lý hiện hành hay tranh chấp đang diễn ra; liên hệ chúng tôi về nhật ký cụ thể.
Biểu mẫu trang web tách biệt với triển khai tùy chỉnh. Thỏa thuận dự án mô tả xử lý và lưu giữ riêng của triển khai đó.
Tùy luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hay bản sao di động của thông tin cá nhân của mình, và phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Nơi xử lý dựa trên đồng ý, bạn có thể rút lại mà không ảnh hưởng xử lý hợp pháp trước đó. Chúng tôi không phạt bạn vì thực hiện quyền riêng tư hiện hành.
Viết tới support@shopvavus.com kèm đủ thông tin để xác định yêu cầu hay yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn hay thẩm quyền của đại diện được ủy quyền. Chúng tôi trả lời trong thời hạn luật hiện hành yêu cầu. Nếu từ chối, chúng tôi giải thích lý do và bạn có thể yêu cầu xem xét lại.
Bạn có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương. Trong EEA gồm cơ quan nơi bạn sống, làm việc hay tin rằng vi phạm xảy ra; tại Anh là Information Commissioner’s Office. Luật bang Hoa Kỳ hiện hành cũng có thể cho quyền khiếu nại hay kháng cáo.
ShopVavus là trang thiết bị doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng, không phải dịch vụ hướng tới trẻ em. Nếu bạn tin rằng trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, liên hệ chúng tôi để xem xét và thực hiện biện pháp.
Trang khác, gồm video liên kết và chợ, có thực hành riêng tư riêng. Chúng tôi cập nhật thông báo này khi thực hành của mình thay đổi và hiển thị ngày xem xét ở trên. Thay đổi trọng yếu được thông báo qua trang hay kênh phù hợp khác.