Пристрій для перекладу чи застосунок на телефоні для спільної роботи команди
Порівняйте окремий пристрій для перекладу із застосунком на телефоні для команд, які користуються ним спільно. Перед купівлею перевірте доступ, звук, роботу офлайн, підтримку та повну вартість.
Опубліковано Vavus. Ми продаємо налаштовані пристрої та програмне забезпечення, тому маємо комерційний інтерес у цьому порівнянні.
Почніть із застосунку на телефоні, якщо затверджений телефон добре справляється із завданням. Розгляньте окремий пристрій, коли один інструмент потрібен кільком людям, стаціонарній точці обслуговування потрібен надійний доступ або робота вимагає іншого екрана, аудіосистеми чи конфігурації пристрою. Перед купівлею протестуйте все рішення повністю.
Окремим пристроєм може бути й телефон або планшет. У цьому посібнику «окремий» означає закріплений за певним робочим завданням. Це не означає, що в апаратному забезпеченні є власний рушій перекладу або що воно перекладає краще.
Почніть із того, хто ним користуватиметься
Для одного працівника, якому час від часу потрібна мовна допомога, наявний телефон — розумна відправна точка. Працівник уже знає, як ним користуватися. Ви можете оцінити застосунок, перш ніж додавати ще один пристрій, який треба заряджати й обслуговувати.
У команди, що користується пристроєм спільно, інші потреби. З'ясуйте, де зберігатиметься пристрій, хто входитиме в обліковий запис, хто його заряджатиме і хто зможе ним користуватися в наступну зміну. Особистий телефон працівника може бути недоступним, коли цей працівник іде. Корпоративний телефон, закріплений за рецепцією, може розв'язати цю проблему без купівлі спеціального обладнання.
Опишіть завдання одним реченням. Наприклад: працівникам рецепції потрібно пояснювати дорогу мовами, якими розмовляють відвідувачі. Не включайте в тест платіжні дані, документи, що посвідчують особу, та іншу чутливу роботу, доки ваша організація не затвердить рішення.
Порівняйте одне й те саме завдання на кожному варіанті
Використовуйте однакові мовні пари та короткі зразки розмов. Попросіть людину, яка добре володіє мовою, перевірити зміст. Додайте ім'я, число й нечітке речення. Фіксуйте, де комусь доводиться повторювати, набирати або виправляти введене.
Перевірте екран з обох боків стійки. Протестуйте мовленнєве введення за звичайного фонового шуму. Переконайтеся, що озвучення має достатню гучність. Зафіксуйте, як персонал виходить із ситуації, коли вибрано не ту мову. Такі перевірки можуть виявити невідповідність, яку не покаже специфікація.
Не варто вважати, що окремий пристрій перекладає точніше. Результат залежить від вибраного програмного забезпечення, підтримуваної мови, введених даних і умов роботи. Більший екран може полегшити читання, але не доводить, що переклад правильний.
Перевірте доступ і керування сеансами
Визначте, які застосунки потрібні користувачам і що вони можуть відкривати. Для спільного пристрою протестуйте початковий екран, доступ до облікового запису та кроки завершення сеансу. Перевірте, що бачить наступна людина. Сам лише брендований екран не відповідає на ці запитання.
У документації Android описано керований режим lock task, який може обмежити використання затвердженими застосунками. Для його налаштування потрібні засоби керування пристроями. Android також відрізняє цей режим від закріплення екрана, з якого користувач може вийти сам. Запитайте, який спосіб використовує запропонована збірка, і протестуйте його саме на тому пристрої. Ця можливість Android не є доказом того, що певна конфігурація Vavus її містить.
Джерело: режим lock task в Android
Визначте, що має працювати без підключення
Перелічіть окремо кожну потрібну функцію: переклад набраного тексту, мовленнєве введення, озвучення та доступ до довідкових матеріалів. Потім запитайте, які функції та мови доступні без інтернету в запропонованому рішенні.
Протестуйте ці функції після налаштування, вимкнувши відповідні мережеві підключення. Також перезапустіть пристрій і повторіть перевірки. Зафіксуйте все, що потребує активації, завантаження або підключення до сервера. Завантажений мовний файл не слід вважати доказом того, що кожна голосова чи розмовна функція працюватиме офлайн.
Vavus визначає в межах проєкту, де відбувається обробка: на пристрої, на серверах клієнта чи в хмарі. Що буде доступно без підключення, залежить від погоджених функцій і встановлення. Сервіс у вашій локальній мережі все одно потребує цієї мережі, навіть якщо йому не потрібен публічний інтернет.
Порівняйте повну вартість і план підтримки
Порівняйте апаратне забезпечення, конфігурацію, програмне забезпечення, зв'язок, аксесуари, оновлення та підтримку за той самий період. Урахуйте час персоналу на налаштування та план заміни. З'ясуйте, хто виправлятиме проблему із застосунком і хто займатиметься пошкодженим пристроєм.
Наявний телефон може дати змогу обійтися без купівлі нового обладнання. Окремий пристрій може спростити організацію спільного доступу. Жоден варіант не гарантує нижчої загальної вартості. Спирайтеся на письмову пропозицію та результати власних тестів.
Виберіть найпростіше рішення, яке пройшло тест
Залиште наявний телефон, якщо він відповідає вимогам до завдання, доступу й підтримки. Виберіть налаштований пристрій, коли тест виявив чітку потребу. Розширюйте використання лише тоді, коли персонал може виконати роботу й самостійно впоратися з типовими проблемами.
Vavus може оцінити сумісне обладнання, яке у вас уже є, або визначити обсяг нового обладнання. Vavus OS об'єднує вибрані застосунки та налаштування пристрою. Обладнання, включені функції та підтримку підтверджують для кожного проєкту.
Щоб обговорити конфігурацію та комерційну пропозицію, надішліть Vavus опис завдання, моделі пристроїв, очікувану кількість і потрібні мови.