Vavus cihaz desteği
Vavus 1.1 ve Vavus 2 için kullanım kılavuzları, kurulum videoları ve SIM aktivasyonu.
Kullanım kılavuzları
Kılavuzu indirmek için modeli ve dili seçin.
Vavus 1.1 İngilizce kılavuzunu indirin (Word · 34 KB).
Modeli tanımlamak için destek ekibine sorun.
Kurulum videoları
Vavus 1.1 · İngilizce
Çeviri cihazınızın tuşlarını ve işlevlerini İngilizce olarak adım adım keşfedin.
YouTube'da izleyin (yeni bir sekmede açılır)Vavus 1.1 · İspanyolca
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
YouTube'da izleyin (yeni bir sekmede açılır)Vavus 2 talimatları için yukarıdaki kılavuzu indirin. Bir SIM'i etkinleştirmek için aktivasyon formunu kullanın.
Sorun giderme
“Network initialization failed”
Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin veya telefonunuzun hotspot'unu kullanın. SIM kullanıyorsanız aktivasyonu doğrulayın ve sinyalin daha güçlü olduğu bir yere geçin. Cihazı yeniden başlatıp tekrar deneyin.
Çeviri yavaş görünüyor
Wi-Fi'ya yaklaşın veya başka bir bağlantıyla deneyin. Sorunun ağdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için halihazırda indirilmiş bir çevrimdışı dille karşılaştırın.
Cihaz açılmıyor veya şarj olmuyor
Şarj kablosunu ve güç kaynağını kontrol edin, ardından cihazı yeniden denemeden önce bir süre şarj edin. Hâlâ yanıt vermiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.
SIM aktivasyonundan sonra mobil veri yok
Aktivasyon onay e-postanızı kontrol edin ve cihazı mobil kapsama alanı olan bir yerde yeniden başlatın. Veri hâlâ gelmiyorsa destek ekibine sipariş ve SIM bilgilerinizi gönderin.
Hangi dilleri çevrimdışı kullanabilirim?
Modelinize özel çevrimdışı dil menüsüne ve kılavuza bakın. İhtiyaç duyduğunuz dilleri Wi-Fi'ya bağlıyken indirin, ardından yolculuk öncesinde test edin.
Modelim veya yazılımım farklı görünüyor
Cihazınızda veya siparişinizde görünen modeli, yapmaya çalıştığınız işlemi ve aldığınız hata iletisini bize iletin. Doğru talimatları bulmanıza yardımcı olabiliriz.
Sipariş, veri planı, iade veya garanti sorularında destek ekibine yazarken sipariş numaranızı da ekleyin.
Destek ekibiyle iletişime geçin
E-posta support@shopvavus.com adresine cihaz modeli, sipariş numarası ve sorunun açıklamasını içeren bir ileti gönderin.