GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu bildirim ShopVavus sitesini, soru formlarını ve müşteri desteğini kapsar. Ayrı bir Vavus AI hesabının gizlilik bildiriminin veya özel dağıtımın veri koşullarının yerini tutmaz.
DCI Brands LLC, ShopVavus işletir ve burada açıklanan kişisel bilgilerden sorumludur. Adresimiz 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Gizlilik soruları veya hak talepleri için support@shopvavus.com adresine yazın.
Son güncelleme: September 20, 2026.
Adınızı, e-postanızı, mesajınızı, soru türünü ve verdiğiniz kuruluş, ülke, cihaz adedi, diller, dağıtım tercihi veya konuyu alıyoruz. Formlar, yanıtlamak, projenizi planlamak veya cihazınıza yardımcı olmak için bu bilgileri gelen kutumuza iletir. Doğrudan e-postayla gönderdiğiniz bilgileri de alıyoruz.
E-postanızı, sipariş referansınızı ve SIM numaranızı destek sistemlerimizde saklıyor, etkinleştirme talebini işlemek ve yanıtlamak için ekibimizi e-posta ve özel yönetici uyarılarıyla bilgilendiriyoruz. Bağlantı hizmetiyle etkinleştirmeyi düzenlerken gerekli SIM ayrıntılarını kullanıyoruz.
Barındırma hizmetlerimiz, siteyi sunmak ve korumak için IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfalar ve güvenlik olayları gibi istek bilgilerini işler. Form yöneticileri, yinelenen istekleri sınırlamak için IP adresleri ve gönderim zamanlarını kullanır.
Mevcut site çerez ayarlamaz; yerel depolama, analiz betikleri, reklam pikselleri, kampanya takibi veya gömülü sohbet hizmetleri kullanmaz. Hiçbir onay tercihi saklamaz.
Çerez Bildirimine bakınZorunlu alanlar talebi ele almamızı sağlar; bunlar olmadan yanıt veremeyebilir veya SIM etkinleştiremeyebiliriz. İsteğe bağlı alanlar soru göndermek için gerekli değildir. Bu sitede ödeme yoktur ve kart ödeme verisi toplamaz.
Avrupa veya Britanya veri koruma hukukunun uygulandığı yerlerde aşağıdaki işleme dayanaklarını kullanıyoruz.
Sözleşmeden önce istediğiniz adımlar veya sizinle sözleşmenin ifası, proje sorularını ve mevcut cihaz hizmetlerini destekler. Bir kuruluş adına hareket eden ticari kişiler ve genel sorular için meşru menfaatimiz, talepleri yanıtlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmektir.
Meşru menfaatimiz, siteyi güvenilir tutmak ve kötüye kullanımı önlemektir. Geçerli yasal yükümlülüklere uymak veya yasal talepleri tesis etmek, ileri sürmek ya da savunmak için gerekli olduğunda da bilgileri işliyoruz.
Yetkili ekibimiz ve sağlayıcılar işleri için gerekli bilgileri alır: barındırma ve güvenlik, e-posta iletimi ve SIM bağlantı desteği. Form e-postası Resend veya Vavus tarafından işletilen posta sunucuları aracılığıyla iletilir. Vavus altyapısı Google Cloud barındırma kullanır. Yasanın gerektirdiği yerlerde veya hakları ve güvenliği korumak için bilgileri açıklayabiliriz.
Kişisel bilgileri satmıyoruz ve hedefli reklam için paylaşmıyoruz. Destek talebi göndermek sizi pazarlamaya kaydetmez.
DCI Brands LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösterir. Vavus altyapısı Avrupa ve Asya'da da faaliyet gösterir; sağlayıcılar bilgileri başka ülkelerde işleyebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları yaşadığınız yerden farklı olabilir. İşleme yerleri ve geçerli aktarım güvenceleri hakkında support@shopvavus.com ile iletişim kurun.
Talebe yanıt vermek, devam eden projeyi veya destek ilişkisini yönetmek ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek ya da uyuşmazlığı çözmek için gerekli olduğu sürece kayıtları tutuyoruz. Talebin türü, durumu ve süregelen yükümlülükler süreyi belirler.
Güvenlik günlükleri, kötüye kullanımı araştırmak ve önlemek için gereken süreye göre tutulur. Saklama, geçerli yasal yükümlülükten veya aktif uyuşmazlıktan da etkilenebilir; belirli bir günlük hakkında bizimle iletişim kurun.
Web sitesi formları özel dağıtımdan ayrıdır. Proje sözleşmesi, o dağıtımın kendi işlemesini ve saklanmasını açıklar.
Geçerli hukuka göre kişisel bilgileriniz için erişim, düzeltme, silme, kısıtlama veya taşınabilir kopya isteyebilir ve meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. İşleme rızaya dayandığında, önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeden geri çekebilirsiniz. Geçerli gizlilik hakkını kullandığınız için sizi cezalandırmıyoruz.
Sorunuzu veya destek talebinizi tanımlamak için yeterli bilgiyle support@shopvavus.com adresine yazın. Kimliğinizi veya yetkili temsilcinin yetkisini doğrulamamız gerekebilir. Geçerli hukukun gerektirdiği sürede yanıtlıyoruz. Reddedersek nedenini açıklıyoruz ve kararın gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz.
Yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz. AEA içinde bu, yaşadığınız, çalıştığınız veya ihlalin gerçekleştiğine inandığınız otoriteyi içerir; Birleşik Krallık Information Commissioner’s Office. Geçerli ABD eyalet yasaları da şikâyet veya itiraz hakları verebilir.
ShopVavus kurumsal cihazlar ve müşteri desteği sitesidir, çocuklara yönelik bir hizmet değildir. Bir çocuğun kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız incelemek ve önlem almak için bizimle iletişim kurun.
Bağlantılı videolar ve pazar yerleri dahil diğer sitelerin kendi gizlilik uygulamaları vardır. Uygulamalarımız değiştiğinde bu bildirimi güncelliyor ve yukarıda inceleme tarihini gösteriyoruz. Maddi değişiklikler site veya başka uygun kanal aracılığıyla duyurulur.