Подршка за Vavus уређаје
Упутства за кориснике, видео водичи за подешавање и активација SIM картице за Vavus 1.1 и Vavus 2.
Упутства за кориснике
Изаберите модел и језик да преузмете упутство.
Преузмите енглески водич за Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
За помоћ у одређивању модела, питајте подршку.
Видео водичи за подешавање
Vavus 1.1 · Енглески
Прошетајте кроз контроле и функције вашег преводиоца на енглеском језику.
Гледајте на YouTube (отвара се у новом језичку)Vavus 1.1 · Шпански
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Гледајте на YouTube (отвара се у новом језичку)За упутства за Vavus 2 преузмите водич изнад. За активацију SIM картице користите образац за активацију.
Решавање проблема
“Network initialization failed”
Проверите Wi-Fi везу или користите хотспот са телефона. Ако користите SIM картицу, потврдите активацију и преместите се на место са јачим сигналом. Поново покрените уређај и покушајте поново.
Превод делује споро
Приближите се Wi-Fi мрежи или испробајте другу везу. Поредите са већ преузетим офлајн језиком да бисте проверили да ли је мрежа проблем.
Уређај се не укључује нити пуни
Проверите кабл за пуњење и извор напајања, а затим напуните уређај пре новог покушаја. Ако и даље не реагује, контактирајте подршку.
Нема мобилних података након активације SIM картице
Потражите имејл са потврдом активације и поново покрените уређај у области са мобилним покривањем. Ако подаци и даље нису доступни, пошаљите подршци бројеве поруџбине и SIM картице.
Које језике могу користити офлајн?
Проверите мени офлајн језика и упутство за свој модел. Преузмите језике који су вам потребни док сте на Wi-Fi мрежи, а затим их испробајте пре путовања.
Модел или софтвер изгледа другачије
Реците нам модел приказан на уређају или поруџбини, шта покушавате да урадите и евентуалну поруку о грешци. Можемо вам помоћи да пронађете права упутства.
При питањима о поруџбини, тарифном пакету, повраћају или гаранцији наведите број поруџбине када се обраћате подршци.
Контактирајте подршку
Пишите на support@shopvavus.com са моделом уређаја, бројем поруџбине и описом проблема.