GUIDE
Plánovanie pilotného projektu s prekladovými zariadeniami
Rozhodnite, čo má zariadenie preukázať, skôr než ho otestujete.
Zvoľte konkrétnu úlohu: preklad pokynov na recepcii, zodpovedanie otázky o hotelových službách alebo diktovanie odovzdávacej poznámky. Zapíšte, ako vyzerá úspešný výsledok a kto ho skontroluje. Pre preklad uveďte termíny a jazykové páry, ktoré vaši zamestnanci skutočne používajú.
Testujte tam, kde budú zamestnanci zariadenia používať, vrátane hlučných oblastí a miest so slabým pokrytím. Požiadajte zamestnancov, aby čítali obrazovku, používali mikrofón a dokončili úlohu. Určite menovaného recenzenta, ktorý skontroluje preklady, nadiktované poznámky a odpovede Concierge.
Do žiadosti o cenovú ponuku zahrňte ukážkový hardvér, softvér, prístup k serveru a podporu potrebnú na test. Ponuka by mala uviesť náklady a prípadný zápočet na neskoršiu objednávku. Vyhraďte si dosť času na otestovanie zmien a podmienok, s ktorými sa zariadenia stretnú.
Pred rozhodnutím o zavedení porovnajte výsledky s dohodnutými mierami. Zaznamenajte počet zariadení, harmonogram zavádzania, zodpovednosť za podporu a proces aktualizácií. Ak výsledky zaostanú, určite, čo sa musí zmeniť, skôr než sa zaviažete k ďalším zariadeniam.
Related: Vavus AI for phones · Concierge online