GUIDE
Planificarea unui pilot cu dispozitive de traducere
Decideți ce trebuie să demonstreze dispozitivul înainte de a-l testa.
Alegeți o sarcină concretă: traducerea indicațiilor la recepție, răspunsul la o întrebare despre serviciile hotelului sau dictarea unei note de predare. Notați cum arată un rezultat reușit și cine îl va verifica. Pentru traducere, includeți termenii și perechile de limbi pe care personalul dumneavoastră le folosește cu adevărat.
Testați acolo unde personalul va folosi dispozitivele, inclusiv zone zgomotoase și locuri cu acoperire slabă. Rugați personalul să citească ecranul, să folosească microfonul și să ducă la bun sfârșit sarcina. Desemnați un recenzor numit care să verifice traducerile, notele dictate și răspunsurile Concierge.
Includeți în cererea de ofertă hardware-ul de probă, software-ul, accesul la server și asistența necesare pentru test. Oferta trebuie să precizeze costurile și orice credit pentru o comandă ulterioară. Alocați suficient timp pentru a testa schimburile și condițiile pe care le vor întâlni dispozitivele.
Examinați rezultatele în raport cu măsurile convenite înainte de a decide implementarea. Consemnați cantitatea de dispozitive, calendarul de implementare, responsabilitățile de asistență și procesul de actualizare. Dacă rezultatele sunt sub așteptări, stabiliți ce trebuie să se schimbe înainte de a vă angaja la mai multe dispozitive.
Related: Vavus AI for phones · Concierge online