DASAR PRIVASI

Cara kami mengendalikan maklumat anda.

Notis ini meliputi tapak ShopVavus, borang pertanyaan dan sokongan pelanggan. Ia tidak menggantikan notis privasi akaun Vavus AI yang berasingan atau syarat data penggunaan tersuai.

Siapa yang bertanggungjawab

DCI Brands LLC mengendalikan ShopVavus dan bertanggungjawab atas maklumat peribadi yang dihuraikan di sini. Alamat kami ialah 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Tulis ke support@shopvavus.com untuk soalan privasi atau permintaan hak.

Kemas kini terakhir: September 20, 2026.

Apa yang kami kumpul dan mengapa

Pertanyaan dan sokongan

Kami menerima nama, e-mel, mesej, jenis pertanyaan anda dan sebarang organisasi, negara, kuantiti peranti, bahasa, keutamaan penggunaan atau topik yang anda berikan. Borang menyampaikan maklumat ini ke peti masuk kami untuk menjawab, merancang projek anda atau membantu peranti anda. Kami juga menerima maklumat yang anda hantar terus melalui e-mel.

Pengaktifan SIM

Kami menyimpan e-mel, rujukan pesanan dan nombor SIM anda dalam sistem sokongan kami dan memaklumkan pasukan kami melalui e-mel dan amaran pentadbir peribadi untuk memproses permintaan pengaktifan dan menjawab. Kami menggunakan butiran SIM yang diperlukan semasa mengatur pengaktifan dengan perkhidmatan ketersambungan.

Operasi tapak

Perkhidmatan pengehosan kami memproses maklumat permintaan seperti alamat IP, maklumat pelayar, halaman yang diminta dan peristiwa keselamatan untuk menyampaikan dan melindungi tapak. Pengurus borang menggunakan alamat IP dan masa penghantaran untuk mengehadkan permintaan berulang.

Storan pelayar

Tapak semasa tidak menetapkan kuki dan tidak menggunakan storan tempatan, skrip analitik, piksel iklan, penjejakan kempen atau perkhidmatan sembang terbenam. Ia tidak menyimpan sebarang keutamaan persetujuan.

Lihat Notis Kuki

Medan wajib membolehkan kami mengendalikan permintaan; tanpanya kami mungkin tidak dapat menjawab atau mengaktifkan SIM. Medan pilihan tidak diperlukan untuk menghantar pertanyaan. Tapak ini tiada pembayaran dan tidak mengumpul data kad pembayaran.

Asas perundangan kami

Di mana undang-undang perlindungan data Eropah atau British terpakai, kami menggunakan asas pemprosesan berikut.

Permintaan dan perkhidmatan sedia ada

Langkah yang anda minta sebelum kontrak, atau pelaksanaan kontrak dengan anda, menyokong pertanyaan projek dan perkhidmatan peranti sedia ada. Untuk kenalan perniagaan yang bertindak bagi organisasi dan soalan umum, kepentingan sah kami ialah menjawab permintaan dan mengurus hubungan pelanggan.

Keselamatan dan kewajipan undang-undang

Kepentingan sah kami ialah memastikan tapak boleh dipercayai dan mencegah penyalahgunaan. Kami juga memproses maklumat bila perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai atau untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Siapa menerima maklumat

Pasukan yang dibenarkan kami dan penyedia menerima maklumat yang diperlukan untuk kerja mereka: pengehosan dan keselamatan, penghantaran e-mel dan sokongan ketersambungan SIM. E-mel borang disampaikan melalui Resend atau pelayan mel yang dikendalikan Vavus. Infrastruktur Vavus menggunakan pengehosan Google Cloud. Kami boleh mendedahkan maklumat di mana undang-undang menghendaki atau untuk melindungi hak dan keselamatan.

Kami tidak menjual maklumat peribadi dan tidak berkongsi untuk pengiklanan disasarkan. Menghantar permintaan sokongan tidak melanggan anda ke pemasaran.

Di mana maklumat diproses

DCI Brands LLC beroperasi di Amerika Syarikat. Infrastruktur Vavus juga beroperasi di Eropah dan Asia, dan penyedia boleh memproses maklumat di negara lain. Undang-undang perlindungan data negara-negara tersebut mungkin berbeza daripada tempat anda tinggal. Hubungi support@shopvavus.com untuk maklumat tentang lokasi pemprosesan dan jaminan pemindahan yang terpakai.

Berapa lama kami menyimpan maklumat

Permintaan dan surat-menyurat

Kami menyimpan rekod selagi perlu untuk menjawab permintaan, mengurus projek berjalan atau hubungan sokongan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai atau menyelesaikan pertikaian. Jenis permintaan, statusnya dan sebarang kewajipan berterusan menentukan tempohnya.

Log keselamatan

Log keselamatan disimpan mengikut masa yang diperlukan untuk menyiasat dan mencegah penyalahgunaan. Pengekalan juga boleh dipengaruhi oleh kewajipan undang-undang yang terpakai atau pertikaian aktif; hubungi kami tentang log tertentu.

Borang tapak web berasingan daripada penggunaan tersuai. Perjanjian projek menghuraikan pemprosesan dan pengekalan penggunaan tersebut sendiri.

Pilihan dan hak anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman, sekatan atau salinan mudah alih maklumat peribadi anda, dan membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah. Di mana pemprosesan bergantung pada persetujuan, anda boleh menariknya tanpa menjejaskan pemprosesan sah sebelumnya. Kami tidak menghukum anda kerana menggunakan hak privasi yang terpakai.

Hantar permintaan

Tulis ke support@shopvavus.com dengan maklumat yang mencukupi untuk mengenal pasti pertanyaan atau permintaan sokongan anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda atau kuasa wakil yang dibenarkan. Kami menjawab dalam tempoh yang dikehendaki undang-undang yang terpakai. Jika menolak, kami menerangkan sebabnya dan anda boleh meminta semakan.

Failkan aduan

Anda boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan. Di EEA ini termasuk pihak berkuasa tempat anda tinggal, bekerja atau percaya pelanggaran berlaku; di UK iaitu Information Commissioner’s Office. Undang-undang negeri AS yang terpakai juga boleh memberi hak aduan atau rayuan.

Maklumat lain

Kanak-kanak

ShopVavus ialah tapak peranti perniagaan dan sokongan pelanggan, bukan perkhidmatan untuk kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak memberikan maklumat peribadi, hubungi kami untuk menyemak dan mengambil tindakan.

Pautan luar dan kemas kini

Tapak lain, termasuk video terpaut dan pasar, mempunyai amalan privasi sendiri. Kami mengemas kini notis ini apabila amalan kami berubah dan menunjukkan tarikh semakan di atas. Perubahan material dimaklumkan melalui tapak atau saluran lain yang sesuai.

Soalan tentang maklumat anda?

Tulis ke ShopVavus

Tetapan kuki

Laman web ini pada masa ini tidak menetapkan kuki dan tidak menggunakan storan penyemak imbas untuk analitik, pengiklanan atau sembang terbenam. Tiada kuki pilihan untuk didayakan.

Analitik & pengiklanan

Tidak digunakan

Anda boleh melayari, menghantar pertanyaan dan meminta pengaktifan SIM tanpa menerima penjejakan pilihan. Pautan luar membuka perkhidmatan dengan pilihan privasi masing-masing.