Dispositivo di traduzione o app sul telefono per un team condiviso
Confronta un dispositivo di traduzione dedicato con un'app sul telefono per team che lo usano insieme. Prima di acquistare, verifica accesso, audio, uso offline, assistenza e costi complessivi.
Pubblicato da Vavus. Vendiamo dispositivi configurati e software, quindi abbiamo un interesse commerciale in questo confronto.
Parti da un'app sul telefono se un telefono approvato riesce a svolgere bene il compito. Valuta un dispositivo dedicato quando più persone hanno bisogno dello stesso strumento, quando una postazione di servizio fissa richiede un accesso affidabile o quando il lavoro richiede uno schermo, una configurazione audio o una configurazione del dispositivo diversi. Prova l'intera soluzione prima di acquistare.
Un dispositivo dedicato può comunque essere un telefono o un tablet. In questa guida, «dedicato» significa assegnato a un compito di lavoro definito. Non significa che l'hardware abbia un motore di traduzione separato o che produca traduzioni migliori.
Parti da chi lo usa
Un telefono già in uso è un punto di partenza sensato per un dipendente che ha bisogno di aiuto con le lingue solo ogni tanto. Il dipendente ne conosce già i comandi. Puoi valutare l'app prima di aggiungere un altro dispositivo da ricaricare e mantenere.
Un team che condivide il dispositivo ha esigenze diverse. Chiediti dove resta il dispositivo, chi accede, chi lo ricarica e chi può usarlo nel turno successivo. Il telefono personale di un dipendente potrebbe non essere disponibile quando quel dipendente se ne va. Un telefono aziendale assegnato alla reception può risolvere il problema senza acquistare hardware speciale.
Descrivi il compito in una frase. Per esempio: il personale della reception deve dare indicazioni nelle lingue parlate dai visitatori. Tieni fuori dalla prova i dati di pagamento, i documenti d'identità e le altre attività sensibili finché la tua organizzazione non approva la soluzione.
Confronta lo stesso compito su ogni opzione
Usa le stesse coppie di lingue e brevi conversazioni di esempio. Chiedi a una persona che conosce bene la lingua di verificare il significato. Includi un nome, un numero e una frase poco chiara. Annota dove qualcuno deve ripetere, digitare o correggere quanto inserito.
Controlla lo schermo da entrambi i lati del banco. Prova l'input vocale con il normale rumore di fondo. Verifica l'audio in uscita a un volume adeguato. Annota come il personale rimedia quando seleziona la lingua sbagliata. Questi controlli possono rivelare un adattamento scarso che una scheda tecnica non mostra.
Non dare per scontato che un dispositivo separato traduca in modo più preciso. I risultati dipendono dal software scelto, dalla lingua supportata, dall'input e dalle condizioni di lavoro. Uno schermo più grande può aiutare a leggere, ma non dimostra che la traduzione sia corretta.
Verifica l'accesso e il controllo delle sessioni
Decidi quali app servono agli utenti e che cosa possono aprire. Per un dispositivo condiviso, prova la schermata iniziale, l'accesso agli account e i passaggi per chiudere una sessione. Controlla che cosa può vedere la persona successiva. Una schermata con il tuo marchio, da sola, non risponde a queste domande.
Android documenta una modalità di blocco delle attività gestita (lock task mode) che può limitare l'uso alle app approvate. La sua configurazione richiede strumenti di gestione dei dispositivi. Android la distingue anche dal blocco su schermo, da cui l'utente può uscire. Chiedi quale metodo usa la soluzione proposta e provalo sul dispositivo esatto. Questa funzione di Android non dimostra che una determinata configurazione Vavus la includa.
Fonte: modalità lock task di Android
Definisci che cosa deve funzionare senza connessione
Elenca separatamente ogni funzione necessaria: traduzione del testo digitato, input vocale, audio in uscita e accesso al materiale di riferimento. Poi chiedi quali funzioni e quali lingue sono disponibili senza internet nella soluzione proposta.
Prova queste funzioni dopo la configurazione, con le connessioni di rete interessate disattivate. Poi riavvia il dispositivo e ripeti i controlli. Annota tutto ciò che richiede un'attivazione, un download o una connessione a un server. Un file di lingua scaricato non va considerato una prova che ogni funzione vocale o di conversazione funzionerà offline.
Vavus definisce per ogni progetto se l'elaborazione avviene sul dispositivo, sui server del cliente o nel cloud. La disponibilità senza connessione dipende dalle funzioni concordate e dall'installazione. Un servizio sulla tua rete locale ha comunque bisogno di quella rete, anche quando non ha bisogno di internet.
Confronta il costo complessivo e il piano di assistenza
Confronta hardware, configurazione, software, connettività, accessori, aggiornamenti e assistenza sullo stesso periodo. Includi il tempo che il personale dedica alla configurazione e un piano di sostituzione. Chiedi chi risolve un problema dell'app e chi si occupa di un dispositivo danneggiato.
Un telefono già in uso può evitare l'acquisto di nuovo hardware. Un dispositivo dedicato può rendere più semplice organizzare l'accesso condiviso. Nessuna delle due opzioni garantisce un costo totale inferiore. Basati sulla proposta scritta e sui risultati delle tue prove.
Scegli la soluzione più piccola che supera la prova
Tieni il telefono che hai già se soddisfa i requisiti di compito, accesso e assistenza. Scegli un dispositivo configurato quando la prova evidenzia un'esigenza chiara. Estendi l'uso solo dopo che il personale riesce a portare a termine il lavoro e a risolvere i problemi più comuni.
Vavus può valutare l'hardware compatibile che possiedi già o definire le specifiche di nuove apparecchiature. Vavus OS riunisce le applicazioni e le impostazioni del dispositivo selezionate. Hardware, funzioni incluse e assistenza vengono confermati per ogni progetto.
Invia a Vavus il compito, i modelli di dispositivo, la quantità prevista e le lingue necessarie per discutere una configurazione e un preventivo.