GUIDE
Planiranje pilot-projekta s prevoditeljskim uređajima
Odlučite što uređaj treba dokazati prije nego ga testirate.
Odaberite konkretan zadatak: prevođenje uputa na recepciji, odgovaranje na pitanje o hotelskim uslugama ili diktiranje primopredajne bilješke. Zapišite kako izgleda uspješan rezultat i tko će ga provjeriti. Za prevođenje uključite pojmove i jezične parove koje vaše osoblje doista koristi.
Testirajte ondje gdje će osoblje koristiti uređaje, uključujući bučna područja i mjesta sa slabom pokrivenošću. Zamolite osoblje da čita zaslon, koristi mikrofon i dovrši zadatak. Odredite imenovanog recenzenta koji će provjeriti prijevode, diktirane bilješke i odgovore sustava Concierge.
U zahtjev za ponudu uključite ogledni hardver, softver, pristup poslužitelju i podršku potrebnu za test. Ponuda treba navesti troškove i eventualno priznavanje za kasniju narudžbu. Ostavite dovoljno vremena da testirate smjene i uvjete s kojima će se uređaji susresti.
Pregledajte rezultate prema dogovorenim mjerilima prije odluke o uvođenju. Zabilježite količinu uređaja, raspored uvođenja, odgovornosti podrške i postupak ažuriranja. Ako rezultati podbace, utvrdite što se mora promijeniti prije nego se obvežete na više uređaja.
Related: Vavus AI for phones · Concierge online