POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este aviso cobre o sitio ShopVavus, os formularios de consulta e a atención ao cliente. Non substitúe o aviso de privacidade dunha conta Vavus AI separada nin as condicións de datos dunha implementación personalizada.
DCI Brands LLC opera ShopVavus e é responsable da información persoal aquí descrita. O noso enderezo é 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Escriba a support@shopvavus.com para preguntas de privacidade ou solicitudes de dereitos.
Última actualización: September 20, 2026.
Recibimos o seu nome, correo, mensaxe, tipo de consulta e calquera organización, país, cantidade de dispositivos, idiomas, preferencia de implementación ou tema que proporcione. Os formularios entregan esta información á nosa caixa de entrada para responder, planificar o seu proxecto ou axudar co seu dispositivo. Tamén recibimos información enviada directamente por correo.
Gardamos o seu correo, referencia de pedido e número SIM nos nosos sistemas de soporte e avisamos o noso equipo por correo e alertas privadas de administración para tramitar a solicitude de activación e responder. Usamos os datos SIM necesarios ao xestionar a activación co servizo de conectividade.
Os nosos servizos de aloxamento procesan información de solicitudes como enderezo IP, información do navegador, páxinas solicitadas e eventos de seguridade para ofrecer e protexer o sitio. Os xestores de formularios usan enderezos IP e horas de envío para limitar solicitudes repetidas.
O sitio actual non establece cookies nin usa almacenamento local, scripts de analítica, píxeles publicitarios, seguimento de campañas nin servizos de chat integrados. Non garda ningunha preferencia de consentimento.
Ver o Aviso de cookiesOs campos obrigatorios permítennos xestionar a solicitude; sen eles quizais non poidamos responder nin activar unha SIM. Os campos opcionais non son necesarios para enviar unha consulta. Este sitio non ten pagamento nin recolle datos de tarxetas.
Onde se aplica a normativa europea ou británica de protección de datos, usamos as seguintes bases de tratamento.
Os pasos solicitados antes dun contrato, ou a execución dun contrato con vostede, sustentan consultas de proxectos e servizos de dispositivos existentes. Para contactos comerciais dunha organización e preguntas xerais, o noso interese lexítimo é responder solicitudes e xestionar relacións con clientes.
O noso interese lexítimo é manter o sitio fiable e previr abusos. Tamén tratamos información cando é necesario para cumprir deberes legais aplicables ou para establecer, exercer ou defender reclamacións legais.
O noso equipo autorizado e os provedores reciben a información necesaria para o seu traballo: aloxamento e seguridade, entrega de correo e soporte de conectividade SIM. O correo de formularios entrégase vía Resend ou servidores operados por Vavus. A infraestrutura Vavus usa aloxamento Google Cloud. Podemos divulgar información onde a lei o esixa ou para protexer dereitos e seguridade.
Non vendemos información persoal nin a compartimos para publicidade dirixida. Enviar unha solicitude de soporte non o subscribe ao márketing.
DCI Brands LLC opera nos Estados Unidos. A infraestrutura Vavus tamén opera en Europa e Asia, e os provedores poden tratar información noutros países. As leis de protección de datos deses países poden diferir de onde vostede vive. Contacte support@shopvavus.com para información sobre lugares de tratamento e garantías de transferencia aplicables.
Conservamos rexistros mentres sexa necesario para responder a solicitude, xestionar un proxecto en curso ou relación de soporte e cumprir obrigas legais aplicables ou resolver disputas. O tipo de solicitude, o seu estado e calquera obriga continua determinan o período.
Os rexistros de seguridade consérvanse segundo o tempo necesario para investigar e previr abusos. A conservación tamén pode verse afectada por unha obriga legal aplicable ou unha disputa activa; contacte connosco sobre un rexistro concreto.
Os formularios do sitio son independentes dunha instalación personalizada. O acordo do proxecto describe o tratamento e a conservación propios desa instalación.
Segundo a lei aplicable, pode pedir acceso, rectificación, supresión, restrición ou copia portable da súa información persoal, e opoñerse ao tratamento baseado en intereses lexítimos. Onde o tratamento depende do consentimento, pode retiralo sen afectar o tratamento legal anterior. Non o penalizamos por exercer un dereito de privacidade aplicable.
Escriba a support@shopvavus.com con información suficiente para identificar a súa consulta ou solicitude de soporte. Quizais debamos verificar a súa identidade ou a autoridade dun axente autorizado. Respondemos no prazo esixido pola lei aplicable. Se denegamos, explicamos por que e pode pedir revisión.
Pode reclamar ante a autoridade local de protección de datos. No EEE inclúe a autoridade onde vive, traballa ou cre que ocorreu unha infracción; no Reino Unido é a Information Commissioner’s Office. As leis estatais estadounidenses aplicables tamén poden dar dereitos de reclamación ou apelación.
ShopVavus é un sitio de dispositivos empresariais e atención ao cliente, non un servizo dirixido a nenos. Se cre que un neno proporcionou información persoal, contacte connosco para revisala e tomar medidas.
Outros sitios, incluídos vídeos enlazados e mercados, teñen as súas propias prácticas de privacidade. Actualizamos este aviso cando cambian as nosas prácticas e mostramos arriba a data de revisión. Os cambios materiais comunícanse vía o sitio ou outro canal axeitado.