Käännöslaite vai puhelinsovellus tiimin yhteiskäyttöön
Vertaa erillistä käännöslaitetta ja puhelinsovellusta tiimin yhteiskäytössä. Tarkista käyttöoikeudet, ääni, toiminta ilman verkkoyhteyttä, tuki ja kokonaiskustannukset ennen ostoa.
Julkaisija: Vavus. Myymme valmiiksi määritettyjä laitteita ja ohjelmistoja, joten meillä on kaupallinen intressi tähän vertailuun.
Aloita puhelinsovelluksesta, jos hyväksytyllä puhelimella saa tehtävän hoidettua hyvin. Harkitse erillistä laitetta, kun usea henkilö tarvitsee saman työkalun, kiinteässä palvelupisteessä tarvitaan luotettava pääsy työkaluun tai työ vaatii erilaisen näytön, äänijärjestelyn tai laitekokoonpanon. Testaa koko kokonaisuus ennen ostoa.
Erillinen laite voi silti olla puhelin tai tabletti. Tässä oppaassa erillinen laite tarkoittaa laitetta, joka on osoitettu tiettyyn työtehtävään. Se ei tarkoita, että laitteistossa olisi oma käännösmoottori tai että se tuottaisi parempia käännöksiä.
Aloita siitä, kuka laitetta käyttää
Nykyinen puhelin on järkevä lähtökohta yksittäiselle työntekijälle, joka tarvitsee kieliapua silloin tällöin. Työntekijä osaa jo käyttää sitä. Voit arvioida sovelluksen ennen kuin hankit uuden laitteen, jota pitää ladata ja ylläpitää.
Yhteiskäyttöä tarvitsevan tiimin tarpeet ovat toiset. Selvitä, missä laitetta säilytetään, kuka kirjautuu sisään, kuka sen lataa ja kuka voi käyttää sitä seuraavassa vuorossa. Työntekijän oma puhelin ei välttämättä ole käytettävissä, kun hän lähtee töistä. Vastaanottoon osoitettu yrityksen oma puhelin voi ratkaista ongelman ilman erityistä laitehankintaa.
Kirjoita tehtävä yhdellä lauseella. Esimerkiksi: vastaanoton henkilökunnan on pystyttävä neuvomaan reittejä niillä kielillä, joita vierailijat käyttävät. Jätä maksutiedot, henkilöllisyystodistukset ja muu arkaluonteinen työ testin ulkopuolelle, kunnes organisaatiosi on hyväksynyt kokoonpanon.
Vertaa samaa tehtävää kummallakin vaihtoehdolla
Käytä samoja kielipareja ja lyhyitä esimerkkikeskusteluja. Pyydä kieltä hyvin osaavaa henkilöä tarkistamaan merkitys. Ota mukaan nimi, numero ja epäselvä lause. Kirjaa, missä kohdissa jonkun on toistettava, kirjoitettava tai korjattava syöte.
Tarkista näyttö tiskin molemmilta puolilta. Testaa puhesyötettä tavallisessa taustamelussa. Tarkista puhuttu käännös käyttökelpoisella äänenvoimakkuudella. Kirjaa, miten henkilökunta pääsee eteenpäin, jos he valitsevat väärän kielen. Nämä tarkistukset voivat paljastaa huonon soveltuvuuden, joka ei näy teknisistä tiedoista.
Älä oleta, että erillinen laite kääntää tarkemmin. Tulokset riippuvat valitusta ohjelmistosta, tuetusta kielestä, syötteestä ja työoloista. Suurempi näyttö voi helpottaa lukemista, mutta se ei todista, että käännös on oikein.
Tarkista käyttöoikeudet ja istuntojen hallinta
Päätä, mitä sovelluksia käyttäjät tarvitsevat ja mitä he voivat avata. Testaa yhteiskäyttöisessä laitteessa aloitusnäyttö, tilien käyttö ja vaiheet, joilla istunto päätetään. Tarkista, mitä seuraava käyttäjä näkee. Pelkkä brändätty näyttö ei vastaa näihin kysymyksiin.
Androidin dokumentaatiossa kuvataan hallittu lock task -tila, jolla käyttö voidaan rajata hyväksyttyihin sovelluksiin. Sen käyttöönotto edellyttää laitehallinnan työkaluja. Android erottaa sen myös näytön kiinnityksestä, josta käyttäjä voi poistua. Kysy, mitä menetelmää ehdotettu kokoonpano käyttää, ja testaa se juuri kyseisellä laitteella. Tämä Androidin ominaisuus ei todista, että tietty Vavus-kokoonpano sisältää sen.
Lähde: Androidin lock task -tila
Määritä, minkä on toimittava ilman verkkoyhteyttä
Listaa jokainen tarvittava toiminto erikseen: kirjoitetun tekstin kääntäminen, puhesyöte, puhuttu käännös ja viitemateriaalin käyttö. Kysy sitten, mitkä toiminnot ja kielet ovat ehdotetussa kokoonpanossa käytettävissä ilman internetyhteyttä.
Testaa nämä toiminnot asennuksen jälkeen niin, että asiaankuuluvat verkkoyhteydet on katkaistu. Käynnistä laite myös uudelleen ja toista tarkistukset. Kirjaa kaikki, mikä vaatii aktivoinnin, latauksen tai palvelinyhteyden. Ladattua kielitiedostoa ei pidä pitää todisteena siitä, että jokainen puhe- tai keskustelutoiminto toimii ilman verkkoyhteyttä.
Vavus suunnittelee käsittelyn joko laitteeseen, asiakkaan palvelimille tai pilveen. Toimivuus ilman verkkoyhteyttä riippuu sovituista toiminnoista ja asennuksesta. Paikallisessa verkossasi toimiva palvelu tarvitsee silti kyseisen verkon, vaikka se ei tarvitsisi julkista internetiä.
Vertaa kokonaiskustannuksia ja tukisuunnitelmaa
Vertaa laitteistoa, määrityksiä, ohjelmistoa, yhteyksiä, lisävarusteita, päivityksiä ja tukea saman ajanjakson ajalta. Ota mukaan henkilökunnan käyttöönottoon kuluva aika ja suunnitelma laitteen korvaamiseksi. Kysy, kuka korjaa sovellusongelman ja kuka hoitaa vaurioituneen laitteen.
Nykyisellä puhelimella voi välttää uuden laitehankinnan. Erillinen laite voi helpottaa yhteiskäytön järjestämistä. Kumpikaan vaihtoehto ei takaa pienempiä kokonaiskustannuksia. Käytä pohjana kirjallista tarjousta ja omia testituloksiasi.
Valitse pienin kokoonpano, joka läpäisee testin
Pidä nykyinen puhelin, jos se täyttää tehtävän, käyttöoikeuksien ja tuen vaatimukset. Valitse määritetty laite, kun testi osoittaa selvän tarpeen. Laajenna vasta, kun henkilökunta pystyy hoitamaan työn ja selviämään tavallisista ongelmista.
Vavus voi arvioida omistamasi yhteensopivan laitteiston tai suunnitella uuden laitteiston. Vavus OS kokoaa valitut sovellukset ja laiteasetukset yhteen. Laitteisto, mukana olevat toiminnot ja tuki vahvistetaan projektikohtaisesti.
Lähetä Vavukselle tehtäväsi, laitemallit, arvioitu määrä ja tarvittavat kielet, niin voimme keskustella kokoonpanosta ja tarjouksesta.