GUIDE
Käännöslaitteiden pilottihankkeen suunnittelu
Päätä, mitä laitteen on osoitettava ennen sen testaamista.
Valitse tietty tehtävä: ohjeiden kääntäminen vastaanotossa, hotellipalveluja koskevaan kysymykseen vastaaminen tai luovutusmuistion sanelu. Kirjaa, miltä onnistunut tulos näyttää ja kuka sen tarkistaa. Sisällytä kääntämiseen termit ja kieliparit, joita henkilöstösi todella käyttää.
Testaa siellä, missä henkilöstö käyttää laitteita, mukaan lukien meluisat alueet ja heikon kuuluvuuden paikat. Pyydä henkilöstöä lukemaan näyttö, käyttämään mikrofonia ja suorittamaan tehtävä. Nimeä tarkistaja, joka tarkistaa käännökset, sanellet muistiinpanot ja Concierge-vastaukset.
Sisällytä tarjouspyyntöön testiin tarvittava näytelaitteisto, ohjelmisto, palvelinyhteys ja tuki. Tarjouksessa on ilmoitettava kustannukset ja mahdollinen hyvitys myöhempää tilausta varten. Varaa riittävästi aikaa niiden vuorojen ja olosuhteiden testaamiseen, jotka laitteet kohtaavat.
Arvioi tulokset sovittujen mittareiden perusteella ennen käyttöönottoa. Kirjaa laitemäärä, käyttöönottoaikataulu, tukivastuut ja päivitysprosessi. Jos tulokset jäävät vajaiksi, määritä, minkä on muututtava ennen kuin sitoudut useampiin laitteisiin.
Related: Vavus AI for phones · Concierge online