Překladové zařízení, nebo aplikace v telefonu pro sdílený tým
Porovnejte samostatné překladové zařízení s aplikací v telefonu pro sdílený tým. Před nákupem ověřte přístup, zvuk, práci offline, podporu a celkové náklady.
Publikuje Vavus. Prodáváme nastavená zařízení a software, proto máme na tomto srovnání obchodní zájem.
Začněte aplikací v telefonu, pokud schválený telefon zvládne úkol dobře. O vyhrazeném zařízení uvažujte, když stejný nástroj potřebuje více lidí, pevné obslužné místo vyžaduje spolehlivý přístup nebo práce vyžaduje jinou obrazovku, jiné zvukové vybavení či jiné nastavení zařízení. Před nákupem otestujte celé řešení.
Vyhrazeným zařízením může být i telefon nebo tablet. V tomto průvodci vyhrazené znamená přidělené konkrétnímu pracovnímu úkolu. Neznamená to, že hardware má samostatný překladový engine nebo že překládá lépe.
Začněte tím, kdo ho bude používat
Stávající telefon je rozumným výchozím bodem pro jednoho zaměstnance, který občas potřebuje jazykovou pomoc. Ovládání už zná. Aplikaci můžete vyhodnotit dřív, než přidáte další zařízení, které je třeba nabíjet a udržovat.
Sdílený tým má jiné potřeby. Zjistěte, kde bude zařízení uloženo, kdo se do něj přihlašuje, kdo ho nabíjí a kdo ho může použít v další směně. Osobní telefon zaměstnance nemusí být k dispozici, když tento zaměstnanec odejde. Firemní telefon přidělený recepci může tento problém vyřešit bez nákupu speciálního hardwaru.
Popište úkol jednou větou. Například: pracovníci recepce potřebují vysvětlit cestu v jazycích, kterými mluví návštěvníci. Platební údaje, doklady totožnosti a další citlivou práci nechte mimo test, dokud vaše organizace řešení neschválí.
Porovnejte obě možnosti na stejném úkolu
Použijte stejné jazykové páry a krátké ukázkové rozhovory. Požádejte člověka, který jazyk dobře ovládá, aby zkontroloval význam. Zařaďte jméno, číslo a nejasnou větu. Zaznamenejte, kde musí někdo vstup zopakovat, napsat nebo opravit.
Zkontrolujte obrazovku z obou stran pultu. Otestujte hlasový vstup při běžném hluku v pozadí. Ověřte hlasový výstup při použitelné hlasitosti. Všimněte si, jak se pracovníci zorientují, když zvolí nesprávný jazyk. Tyto kontroly mohou odhalit nevhodné řešení, které technický list nezachytí.
Nepředpokládejte, že samostatné zařízení překládá přesněji. Výsledky závisí na zvoleném softwaru, podporovaném jazyce, vstupu a pracovních podmínkách. Větší obrazovka může lidem usnadnit čtení, ale nedokazuje, že je překlad správný.
Ověřte přístup a ovládání relací
Rozhodněte, které aplikace uživatelé potřebují a co mohou otevřít. U sdíleného zařízení otestujte úvodní obrazovku, přístup k účtům a kroky, kterými se relace ukončuje. Zkontrolujte, co uvidí další člověk. Samotná obrazovka s vaší značkou na tyto otázky neodpoví.
Android popisuje spravovaný režim uzamčení úlohy (lock task mode), který může omezit používání na schválené aplikace. Jeho nastavení vyžaduje nástroje pro správu zařízení. Android ho také odlišuje od připnutí obrazovky, které může uživatel ukončit. Zeptejte se, kterou metodu navrhované řešení používá, a otestujte ji přímo na daném zařízení. Tato funkce systému Android nedokazuje, že ji konkrétní konfigurace Vavus obsahuje.
Zdroj: režim uzamčení úlohy v systému Android
Určete, co musí fungovat bez připojení
Každou potřebnou funkci uveďte zvlášť: psaný překlad, hlasový vstup, hlasový výstup a přístup k referenčním materiálům. Pak se zeptejte, které funkce a jazyky jsou v navrhovaném řešení dostupné bez internetu.
Tyto funkce otestujte po nastavení, s vypnutými příslušnými síťovými připojeními. Zařízení také restartujte a kontroly zopakujte. Zaznamenejte vše, co vyžaduje aktivaci, stažení nebo připojení k serveru. Stažený jazykový soubor neberte jako důkaz, že každá hlasová nebo konverzační funkce bude fungovat offline.
Vavus navrhuje zpracování v zařízení, na serverech zákazníka nebo v cloudu. Dostupnost bez připojení závisí na sjednaných funkcích a instalaci. Služba ve vaší místní síti tuto síť stále potřebuje, i když nepotřebuje veřejný internet.
Porovnejte celkové náklady a plán podpory
Porovnejte hardware, konfiguraci, software, připojení, příslušenství, aktualizace a podporu za stejné období. Započítejte čas zaměstnanců na nastavení a plán náhrady. Zeptejte se, kdo opraví problém s aplikací a kdo řeší poškozené zařízení.
Stávající telefon vám může ušetřit nákup nového hardwaru. Vyhrazené zařízení může usnadnit organizaci sdíleného přístupu. Žádná z možností nezaručuje nižší celkové náklady. Vycházejte z písemné nabídky a z výsledků vlastních testů.
Zvolte nejmenší řešení, které testem projde
Ponechte si stávající telefon, pokud splňuje požadavky úkolu, přístupu a podpory. Nastavené zařízení zvolte, když test ukáže jasnou potřebu. Rozšiřujte až ve chvíli, kdy pracovníci zvládnou práci a umí si poradit s běžnými problémy.
Vavus může posoudit kompatibilní hardware, který vlastníte, nebo navrhnout nové vybavení. Vavus OS spojuje vybrané aplikace a nastavení zařízení. Hardware, zahrnuté funkce a podpora se potvrzují pro konkrétní projekt.
Pošlete společnosti Vavus svůj úkol, modely zařízení, předpokládaný počet kusů a potřebné jazyky, abychom mohli probrat konfiguraci a cenovou nabídku.