Plánování pilotního projektu s překladovými zařízeními

Zvolte konkrétní úkol: překlad pokynů na recepci, zodpovězení dotazu na hotelové služby nebo diktování předávací poznámky. Zapište, jak vypadá úspěšný výsledek a kdo jej zkontroluje. Pro překlad uveďte termíny a jazykové páry, které vaši zaměstnanci skutečně používají.

Testujte tam, kde budou zaměstnanci zařízení používat, včetně hlučných oblastí a míst se slabým pokrytím. Požádejte zaměstnance, aby četli obrazovku, používali mikrofon a dokončili úkol. Určete jmenovaného recenzenta, který zkontroluje překlady, nadiktované poznámky a odpovědi Concierge.

Do žádosti o cenovou nabídku zahrňte ukázkový hardware, software, přístup k serveru a podporu potřebnou pro test. Nabídka by měla uvést náklady a případný zápočet na pozdější objednávku. Vyhraďte si dost času na otestování směn a podmínek, se kterými se zařízení setkají.

Před rozhodnutím o zavedení porovnejte výsledky s dohodnutými měřítky. Zaznamenejte počet zařízení, harmonogram zavádění, odpovědnost za podporu a proces aktualizací. Pokud výsledky zaostanou, určete, co se musí změnit, než se zavážete k dalším zařízením.

Related: Vavus AI for phones · Concierge online