Устройство за превод или приложение на телефона за общ екип

Публикувано от Vavus. Продаваме конфигурирани устройства и софтуер, така че имаме търговски интерес от това сравнение.

Започнете с приложение на телефона, ако одобрен телефон може да изпълнява задачата добре. Обмислете специално устройство, когато няколко души се нуждаят от един и същ инструмент, когато фиксирано място за обслужване изисква надежден достъп или когато работата изисква различен екран, аудио настройка или конфигурация на устройството. Изпробвайте цялото решение, преди да купите.

Специалното устройство пак може да бъде телефон или таблет. В това ръководство „специално“ означава предназначено за определена работна задача. Това не означава, че хардуерът има отделна машина за превод или че прави по-добри преводи.

Започнете от това кой ще го използва

Наличният телефон е разумна отправна точка за един служител, който от време на време се нуждае от езикова помощ. Служителят вече познава управлението му. Можете да оцените приложението, преди да добавите още едно устройство, което трябва да се зарежда и поддържа.

Екип, който използва общо устройство, има други нужди. Попитайте къде стои устройството, кой влиза в профила, кой го зарежда и кой може да го използва в следващата смяна. Личният телефон на даден служител може да не е на разположение, когато този служител си тръгне. Служебен телефон, предназначен за рецепцията, може да реши този проблем без покупка на специален хардуер.

Опишете задачата с едно изречение. Например: служителите на рецепцията трябва да обясняват как се стига до дадено място на езиците, които говорят посетителите. Не включвайте в теста данни за плащане, документи за самоличност и друга чувствителна работа, докато организацията ви не одобри решението.

Сравнете една и съща задача при всеки вариант

Използвайте едни и същи езикови двойки и кратки примерни разговори. Помолете човек, който владее езика, да провери смисъла. Включете име, число и неясно изречение. Отбележете къде някой трябва да повтаря, да пише или да коригира въведеното.

Проверете екрана от двете страни на гишето. Изпробвайте гласовото въвеждане при обичайния фонов шум. Проверете озвучаването при подходяща сила на звука. Отбележете как персоналът се справя, когато избере грешен език. Тези проверки могат да покажат лошо съответствие, което техническата спецификация няма да разкрие.

Не приемайте, че отделно устройство превежда по-точно. Резултатите зависят от избрания софтуер, поддържания език, въведеното и условията на работа. По-големият екран може да помогне на хората да четат, но не доказва, че преводът е верен.

Проверете достъпа и управлението на сесиите

Решете кои приложения са нужни на потребителите и какво могат да отварят. При общо устройство изпробвайте началния екран, достъпа до профилите и стъпките за приключване на сесия. Проверете какво може да види следващият човек. Екран с вашата марка сам по себе си не отговаря на тези въпроси.

Android документира управляван режим за заключване на задачи (lock task mode), който може да ограничи използването до одобрени приложения. Настройването му изисква средства за управление на устройства. Android го разграничава и от фиксирането на екрана (screen pinning), от което потребителят може да излезе. Попитайте кой метод използва предложеното решение и го изпробвайте точно на това устройство. Тази възможност на Android не доказва, че конкретна конфигурация на Vavus я включва.

Източник: режим lock task в Android

Определете какво трябва да работи без връзка

Избройте поотделно всяка необходима функция: превод на въведен текст, гласово въвеждане, озвучаване и достъп до справочни материали. След това попитайте кои функции и езици са достъпни без интернет в предложеното решение.

Изпробвайте тези функции след настройката, с изключени съответни мрежови връзки. След това рестартирайте устройството и повторете проверките. Отбележете всичко, което изисква активиране, изтегляне или връзка със сървър. Изтеглен езиков файл не бива да се приема като доказателство, че всяка гласова функция или функция за разговор ще работи офлайн.

Vavus определя за всеки проект дали обработката се извършва на устройството, на сървърите на клиента или в облака. Достъпността без връзка зависи от договорените функции и от инсталацията. Услуга във вашата локална мрежа пак се нуждае от тази мрежа, дори когато не ѝ трябва публичен интернет.

Сравнете пълните разходи и плана за поддръжка

Сравнете хардуера, конфигурацията, софтуера, свързаността, аксесоарите, актуализациите и поддръжката за един и същ период. Включете времето на персонала за настройка и план за подмяна. Попитайте кой отстранява проблем с приложението и кой се занимава с повредено устройство.

Наличният телефон може да ви спести покупката на нов хардуер. Специалното устройство може да улесни организирането на общия достъп. Нито един от двата варианта не гарантира по-ниски общи разходи. Използвайте писменото предложение и резултатите от собствените си тестове.

Изберете най-малкото решение, което издържа теста

Запазете наличния телефон, ако отговаря на изискванията за задачата, достъпа и поддръжката. Изберете конфигурирано устройство, когато тестът покаже ясна нужда. Разширявайте използването едва след като персоналът може да свърши работата и да се справя с честите проблеми.

Vavus може да оцени съвместим хардуер, който вече притежавате, или да определи изискванията за ново оборудване. Vavus OS обединява избраните приложения и настройки на устройството. Хардуерът, включените функции и поддръжката се потвърждават за всеки проект.

Изпратете на Vavus задачата, моделите устройства, очакваното количество и нужните езици, за да обсъдите конфигурация и оферта.

Поискайте оферта от Vavus