رازداری کی پالیسی

ہم آپ کی معلومات کیسے سنبھالتے ہیں۔

یہ نوٹس ShopVavus سائٹ، استفسار فارم اور کسٹمر سپورٹ کا احاطہ کرتا ہے۔ یہ الگ Vavus AI اکاؤنٹ کے رازداری نوٹس یا حسب ضرورت تعیناتی کی ڈیٹا شرائط کی جگہ نہیں لیتا۔

کون ذمہ دار ہے

DCI Brands LLC ShopVavus چلاتا ہے اور یہاں بیان کردہ ذاتی معلومات کا ذمہ دار ہے۔ ہمارا پتہ 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States ہے۔ رازداری کے سوالات یا حقوق کی درخواستوں کے لیے support@shopvavus.com پر لکھیں۔

آخری تازہ کاری: September 20, 2026.

ہم کیا جمع کرتے ہیں اور کیوں

استفسارات اور سپورٹ

ہم آپ کا نام، ای میل، پیغام، استفسار کی قسم اور آپ کی فراہم کردہ کوئی تنظیم، ملک، ڈیوائس مقدار، زبانیں، تعیناتی ترجیح یا موضوع حاصل کرتے ہیں۔ جواب دینے، آپ کے منصوبے کی منصوبہ بندی کرنے یا آپ کے ڈیوائس کی مدد کے لیے فارم یہ معلومات ہمارے ان باکس میں پہنچاتے ہیں۔ براہ راست ای میل سے بھیجی گئی معلومات بھی ہمیں ملتی ہیں۔

SIM فعال سازی

ہم آپ کا ای میل، آرڈر حوالہ اور SIM نمبر اپنے سپورٹ سسٹم میں محفوظ کرتے ہیں اور فعال سازی کی درخواست پر کارروائی کرکے جواب دینے کے لیے ای میل اور نجی منتظم انتباہات سے اپنی ٹیم کو مطلع کرتے ہیں۔ کنیکٹیویٹی سروس کے ساتھ فعال سازی کو مربوط کرتے وقت ضروری SIM تفصیلات استعمال کرتے ہیں۔

سائٹ کا کام

ہماری ہوسٹنگ خدمات سائٹ فراہم کرنے اور محفوظ رکھنے کے لیے IP پتہ، براؤزر معلومات، درخواست کردہ صفحات اور حفاظتی واقعات جیسی درخواست معلومات پر کارروائی کرتی ہیں۔ فارم منتظمین دہرائی گئی درخواستوں کو محدود کرنے کے لیے IP پتے اور جمع کرانے کے اوقات استعمال کرتے ہیں۔

براؤزر ذخیرہ

موجودہ سائٹ کوئی کوکیز سیٹ نہیں کرتی اور مقامی ذخیرہ، تجزیاتی اسکرپٹ، اشتہاری پکسل، مہم ٹریکنگ یا سرایت شدہ چیٹ خدمات استعمال نہیں کرتی۔ یہ کوئی رضامندی ترجیح محفوظ نہیں کرتی۔

کوکی نوٹس دیکھیں

لازمی فیلڈ ہمیں درخواست سنبھالنے دیتے ہیں؛ ان کے بغیر ہم جواب نہیں دے سکیں گے یا SIM فعال نہیں کر سکیں گے۔ استفسار بھیجنے کے لیے اختیاری فیلڈ ضروری نہیں ہیں۔ اس سائٹ میں چیک آؤٹ نہیں ہے اور یہ کارڈ ادائیگی ڈیٹا جمع نہیں کرتی۔

ہماری قانونی بنیادیں

جہاں یورپی یا برطانوی ڈیٹا تحفظ قانون لاگو ہوتا ہے، ہم درج ذیل کارروائی بنیادیں استعمال کرتے ہیں۔

درخواستیں اور موجودہ خدمات

معاہدے سے پہلے آپ کے درخواست کردہ اقدامات، یا آپ کے ساتھ معاہدے کی تکمیل، منصوبے کے استفسارات اور موجودہ ڈیوائس خدمات کی حمایت کرتے ہیں۔ تنظیم کی طرف سے کام کرنے والے کاروباری رابطوں اور عمومی سوالات کے لیے، ہماری جائز دلچسپی درخواستوں کا جواب دینا اور کسٹمر تعلقات کا انتظام کرنا ہے۔

سلامتی اور قانونی فرائض

ہماری جائز دلچسپی سائٹ کو قابل اعتماد رکھنا اور غلط استعمال روکنا ہے۔ قابل اطلاق قانونی فرائض کی تعمیل یا قانونی دعوؤں کے قیام، کرنے یا دفاع کے لیے ضروری ہونے پر بھی ہم معلومات پر کارروائی کرتے ہیں۔

معلومات کسے ملتی ہیں

ہماری مجاز ٹیم اور فراہم کنندگان اپنے کام کے لیے ضروری معلومات حاصل کرتے ہیں: ہوسٹنگ اور سلامتی، ای میل ترسیل اور SIM کنیکٹیویٹی سپورٹ۔ فارم ای میل Resend یا Vavus کے زیر انتظام میل سرورز کے ذریعے پہنچایا جاتا ہے۔ Vavus بنیادی ڈھانچہ Google Cloud ہوسٹنگ استعمال کرتا ہے۔ جہاں قانون تقاضا کرے یا حقوق اور سلامتی کے تحفظ کے لیے ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور ہدفی اشتہار کے لیے اشتراک نہیں کرتے۔ سپورٹ درخواست بھیجنے سے آپ مارکیٹنگ میں شامل نہیں ہوتے۔

معلومات کہاں پراسس ہوتی ہیں

DCI Brands LLC ریاستہائے متحدہ میں کام کرتا ہے۔ Vavus بنیادی ڈھانچہ یورپ اور ایشیا میں بھی کام کرتا ہے، اور فراہم کنندگان دیگر ممالک میں معلومات پراسس کر سکتے ہیں۔ ان ممالک کے ڈیٹا تحفظ قوانین آپ کے رہنے کی جگہ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ پراسسنگ مقامات اور قابل اطلاق منتقلی ضمانتوں کے بارے میں support@shopvavus.com سے رابطہ کریں۔

ہم معلومات کتنی دیر رکھتے ہیں

درخواستیں اور خط و کتابت

درخواست کا جواب دینے، جاری منصوبے یا سپورٹ تعلق کا انتظام کرنے اور قابل اطلاق قانونی فرائض پورے کرنے یا تنازع حل کرنے کے لیے ضروری رہنے تک ہم ریکارڈ رکھتے ہیں۔ درخواست کی قسم، اس کی حیثیت اور کوئی جاری فریضہ مدت کا تعین کرتے ہیں۔

حفاظتی لاگ

حفاظتی لاگ غلط استعمال کی تحقیق اور روک تھام کے لیے ضروری وقت کے مطابق رکھے جاتے ہیں۔ برقراری قابل اطلاق قانونی فریضہ یا فعال تنازع سے بھی متاثر ہو سکتی ہے؛ مخصوص لاگ کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں۔

ویب سائٹ فارم حسب ضرورت تعیناتی سے الگ ہیں۔ منصوبے کا معاہدہ اس تعیناتی کی اپنی کارروائی اور برقراری بیان کرتا ہے۔

آپ کے انتخاب اور حقوق

قابل اطلاق قانون کے مطابق، آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اصلاح، حذف، پابندی یا قابل حمل نقل مانگ سکتے ہیں، اور جائز مفادات پر مبنی کارروائی کی مخالفت کر سکتے ہیں۔ جہاں کارروائی رضامندی پر مبنی ہے، آپ پچھلی قانونی کارروائی کو متاثر کیے بغیر اسے واپس لے سکتے ہیں۔ قابل اطلاق رازداری حق استعمال کرنے پر ہم آپ کو سزا نہیں دیتے۔

درخواست جمع کرائیں

اپنے استفسار یا سپورٹ درخواست کی شناخت کے لیے کافی معلومات کے ساتھ support@shopvavus.com پر لکھیں۔ آپ کی شناخت یا مجاز نمائندے کے اختیار کی تصدیق کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔ قابل اطلاق قانون کی مطلوبہ مدت میں جواب دیتے ہیں۔ انکار کریں تو وجہ سمجھاتے ہیں اور آپ فیصلے پر نظرثانی مانگ سکتے ہیں۔

شکایت درج کریں

آپ مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی سے شکایت کر سکتے ہیں۔ EEA میں اس میں وہ اتھارٹی شامل ہے جہاں آپ رہتے ہیں، کام کرتے ہیں یا مانتے ہیں کہ خلاف ورزی ہوئی؛ UK میں یہ Information Commissioner’s Office ہے۔ قابل اطلاق US ریاستی قوانین بھی شکایت یا اپیل حقوق دے سکتے ہیں۔

دیگر معلومات

بچے

ShopVavus کاروباری ڈیوائسز اور کسٹمر سپورٹ سائٹ ہے، بچوں کے لیے ہدفی خدمت نہیں۔ اگر آپ مانتے ہیں کہ بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو جائزہ لینے اور اقدام کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

بیرونی لنکس اور تازہ کاریاں

منسلک ویڈیوز اور بازاروں سمیت دیگر سائٹس کی اپنی رازداری روایات ہیں۔ ہماری روایات بدلنے پر یہ نوٹس اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور اوپر نظرثانی تاریخ دکھاتے ہیں۔ مادی تبدیلیاں سائٹ یا دیگر مناسب ذریعے سے بتائی جاتی ہیں۔

آپ کی معلومات کے بارے میں سوالات؟

ShopVavus کو لکھیں

کوکی ترتیبات

یہ ویب سائٹ فی الحال کوکیز سیٹ نہیں کرتی اور تجزیات، اشتہارات یا ایمبیڈڈ چیٹ کے لیے براؤزر اسٹوریج استعمال نہیں کرتی۔ فعال کرنے کے لیے کوئی اختیاری کوکیز نہیں ہیں۔

تجزیات اور اشتہارات

استعمال نہیں ہوتا

اختیاری ٹریکنگ قبول کیے بغیر آپ براؤز کر سکتے ہیں، استفسار بھیج سکتے ہیں اور SIM فعالیت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ بیرونی لنکس اپنی رازداری پسند والی خدمات کھولتے ہیں۔