การสนับสนุนอุปกรณ์ Vavus
คู่มือผู้ใช้ วิดีโอการตั้งค่า และการเปิดใช้งาน SIM สำหรับ Vavus 1.1 และ Vavus 2
คู่มือผู้ใช้
เลือกรุ่นและภาษาเพื่อดาวน์โหลดคู่มือ
Vavus 2
ดาวน์โหลดคู่มือ Vavus 1.1 ฉบับภาษาอังกฤษ (Word · 34 KB).
หากต้องการความช่วยเหลือในการระบุรุ่น สอบถามฝ่ายสนับสนุน.
วิดีโอการตั้งค่า
Vavus 1.1 · ภาษาอังกฤษ
แนะนำปุ่มควบคุมและฟีเจอร์ของเครื่องแปลภาษาของคุณเป็นภาษาอังกฤษ
ดูบน YouTube (เปิดแท็บใหม่)Vavus 1.1 · ภาษาสเปน
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
ดูบน YouTube (เปิดแท็บใหม่)สำหรับคำแนะนำของ Vavus 2 ให้ดาวน์โหลดคู่มือด้านบน หากต้องการเปิดใช้งาน SIM ให้ใช้ แบบฟอร์มเปิดใช้งาน SIM.
การแก้ไขปัญหา
“Network initialization failed”
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใช้ฮอตสปอตจากโทรศัพท์ หากใช้ SIM ให้ยืนยันการเปิดใช้งานและย้ายไปยังจุดที่สัญญาณแรงกว่า แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์และลองอีกครั้ง
การแปลรู้สึกช้า
ขยับเข้าใกล้จุด Wi-Fi หรือทดสอบการเชื่อมต่ออื่น เปรียบเทียบกับภาษาออฟไลน์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้วเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายหรือไม่
อุปกรณ์เปิดไม่ติดหรือไม่ชาร์จ
ตรวจสอบสายชาร์จและแหล่งจ่ายไฟ แล้วชาร์จอุปกรณ์ก่อนลองใหม่ หากยังไม่ตอบสนอง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ไม่มีอินเทอร์เน็ตมือถือหลังเปิดใช้งาน SIM
ตรวจสอบอีเมลยืนยันการเปิดใช้งานและรีสตาร์ตอุปกรณ์ในพื้นที่ที่มีสัญญาณมือถือ หากยังใช้ไม่ได้ ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียด SIM ให้ฝ่ายสนับสนุน
ใช้ภาษาใดแบบออฟไลน์ได้บ้าง?
ตรวจสอบเมนูภาษาออฟไลน์และคู่มือของรุ่นที่คุณใช้ ดาวน์โหลดภาษาที่ต้องการขณะเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วทดสอบก่อนออกเดินทาง
รุ่นหรือซอฟต์แวร์ของคุณดูต่างออกไป
บอกเราถึงรุ่นที่แสดงบนอุปกรณ์หรือคำสั่งซื้อของคุณ สิ่งที่คุณกำลังพยายามทำ และข้อความแจ้งข้อผิดพลาด (ถ้ามี) เราช่วยหาคำแนะนำที่ถูกต้องให้ได้
หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ แพ็กเกจข้อมูล การคืนสินค้า หรือการรับประกัน ให้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ส่งอีเมลถึง support@shopvavus.com พร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์ หมายเลขคำสั่งซื้อ และคำอธิบายปัญหา