Naloga
Gost sprašuje, ob kateri uri se zajtrk začne in kje se postreže. Recepcija in gost govorita različna jezika.
Gostinstvo
Prevajajte gostova vprašanja na recepciji.
Zagotovite osebju recepcije tablico ali prenosno napravo z prevajanjem govora in Concierge. Na isti napravi lahko prevedejo gostovo vprašanje in poiščejo podrobnosti o vašem objektu.
Primer: gost vpraša po zajtrku.
Naprava in programska oprema
Tablica poganja prevajanje govora in Concierge z informacijami vašega objekta. Rutinska vprašanja lahko odgovarja brez povezave z rezervacijskim sistemom.
Kako bi se uporabljala
Recepcija prevede vprašanje, preveri informacije o objektu in odgovor deli v gostovem jeziku.
Kaj vključiti v vašo zahtevo.
Informacije o objektu in jeziki
Naštejte jezike gostov in informacije, ki naj jih Concierge uporablja, na primer odpiralne čase, storitve in poti.
Rezervacijski in servisni sistemi
Če mora naprava ustvariti rezervacijo ali zahtevo za storitev, nam povejte, kateri sistem uporabljate. To integracijo pregledamo posebej.
Preizkusite s svojo ekipo
Ocenite na mizi ali servisni točki, preden jo uvedete širje. Izberite merila, kot so kakovost odgovorov in preprostost uporabe.
Vprašanja kupcev.
Katere jezike lahko uporabljamo?
Sporočite jezike, ki jih potrebujejo vaši gostje in osebje. Pokritost za vsako funkcijo v vaši izbrani nastavitvi potrdimo.
Ali se lahko Concierge poveže z našim sistemom objekta?
Sistem pregledamo in obseg integracije določimo skupaj. Concierge lahko odgovarja tudi iz odobrenih informacij objekta brez povezave z rezervacijskim sistemom.
Ali lahko obdelava ostane na naši infrastrukturi?
Nastavitve z lokalnim strežnikom so na voljo. Zahtevane funkcije in omrežje bomo pregledali z vami.