Naloga
Gost sprašuje, kdaj se začne zajtrk in kje se streže. Receptor in gost govorita različna jezika.
GOSTINSTVO
Prevajajte vprašanja gostov na recepciji.
Dajte recepcijskemu osebju tablico ali ročno napravo z glasovnim prevajanjem in Concierge. Lahko prevedejo vprašanje gosta in na isti napravi poiščejo podrobnosti o vaši nastanitvi.
Primer: gost sprašuje o zajtrku.
Naprava in programska oprema
Tablica poganja glasovno prevajanje in Concierge z informacijami o vaši nastanitvi. Na rutinska vprašanja lahko odgovarja brez povezave s sistemom rezervacij.
Kako bi se uporabljalo
Receptor prevede vprašanje, preveri informacije o nastanitvi in deli odgovor v jeziku gosta.
Kaj vključiti v zahtevo.
Informacije o nastanitvi in jeziki
Navedite jezike gostov in informacije, ki naj jih Concierge uporablja, kot so delovni čas, storitve in navodila.
Rezervacijski in storitveni sistemi
Če mora naprava ustvariti rezervacijo ali zahtevo za storitev, nam povejte, kateri sistem uporabljate. To integracijo pregledamo ločeno.
Preizkusite s svojo ekipo
Ocenite pri pultu ali storitveni točki pred širšo uvedbo. Izberite merila, kot sta kakovost odgovorov in enostavnost uporabe.
Vprašanja kupcev.
Katere jezike lahko uporabljamo?
Delite jezike, ki jih potrebujejo vaši gostje in osebje. Pokritost za vsako funkcijo v vaši izbrani konfiguraciji potrdimo.
Ali se lahko Concierge poveže z našim sistemom?
Sistem pregledamo in skupaj določimo obseg integracije. Concierge lahko odgovarja tudi iz odobrenih informacij o nastanitvi brez povezave s sistemom rezervacij.
Ali lahko obdelava ostane na naši infrastrukturi?
Na voljo so lokalne strežniške konfiguracije. Vaše potrebne funkcije in omrežje bomo pregledali skupaj z vami.