Pomoc techniczna dla urządzeń Vavus
Instrukcje obsługi, filmy konfiguracyjne i aktywacja karty SIM dla Vavus 1.1 i Vavus 2.
Instrukcje obsługi
Wybierz model i język, aby pobrać instrukcję.
Pobierz angielską instrukcję Vavus 1.1 (Word · 34 KB).
Jeśli potrzebujesz pomocy z identyfikacją modelu, Napisz do pomocy.
Filmy konfiguracyjne
Vavus 1.1 · Angielski
Poznaj elementy sterowania i funkcje swojego tłumacza po angielsku.
Oglądaj na YouTube (otwiera nową kartę)Vavus 1.1 · Hiszpański
Conoce los controles y las funciones de tu traductor en español.
Oglądaj na YouTube (otwiera nową kartę)Instrukcję Vavus 2 pobierz z powyższej listy. Aby aktywować kartę SIM, skorzystaj z formularza aktywacji.
Rozwiązywanie problemów
“Network initialization failed”
Sprawdź połączenie Wi-Fi lub użyj punktu dostępu z telefonu. Jeśli korzystasz z karty SIM, potwierdź aktywację i przemieść się w miejsce z silniejszym sygnałem. Uruchom urządzenie ponownie i spróbuj jeszcze raz.
Tłumaczenie działa wolno
Zbliż się do routera Wi-Fi lub przetestuj inne połączenie. Porównaj z już pobranym językiem offline, aby sprawdzić, czy problem leży w sieci.
Urządzenie nie włącza się lub nie ładuje
Sprawdź kabel ładowania i źródło zasilania, a następnie naładuj urządzenie przed ponowną próbą. Jeśli nadal nie reaguje, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Brak danych komórkowych po aktywacji karty SIM
Sprawdź e-mail z potwierdzeniem aktywacji i uruchom urządzenie ponownie w miejscu z zasięgiem sieci komórkowej. Jeśli dane nadal nie działają, prześlij pomocie technicznej numer zamówienia i dane karty SIM.
Których języków mogę używać offline?
Sprawdź menu języków offline i instrukcję dla swojego modelu. Pobierz potrzebne języki przy połączeniu Wi-Fi, a następnie przetestuj je przed podróżą.
Mój model lub oprogramowanie wygląda inaczej
Napisz nam, jaki model widnieje na urządzeniu lub w zamówieniu, co próbujesz zrobić, oraz ewentualny komunikat błędu. Pomożemy Ci znaleźć właściwą instrukcję.
Przy pytaniach o zamówienie, pakiet danych, zwrot lub gwarancję podaj numer zamówienia w wiadomości do pomocy.
Kontakt z pomocą techniczną
Napisz na adres support@shopvavus.com podając model urządzenia, numer zamówienia i opis problemu.