Zadanie
Gość pyta, o której zaczyna się śniadanie i gdzie jest podawane. Recepcjonista i gość mówią w różnych językach.
HOTELARSTWO
Tłumacz pytania gości w recepcji.
Daj personelowi recepcji tablet lub urządzenie przenośne z tłumaczeniem mowy i Concierge. Mogą przetłumaczyć pytanie gościa i wyszukać szczegóły twojego obiektu na tym samym urządzeniu.
Przykład: gość pyta o śniadanie.
Urządzenie i oprogramowanie
Tablet obsługuje tłumaczenie mowy i Concierge z informacjami o twoim obiekcie. Może odpowiadać na rutynowe pytania bez połączenia z systemem rezerwacji.
Jak byłoby używane
Recepcjonista tłumaczy pytanie, sprawdza informacje o obiekcie i przekazuje odpowiedź w języku gościa.
Co uwzględnić w zapytaniu.
Informacje o obiekcie i języki
Wymień języki gości i informacje, z których ma korzystać Concierge, takie jak godziny otwarcia, usługi i wskazówki.
Systemy rezerwacji i usług
Jeśli urządzenie ma tworzyć rezerwację lub zgłoszenie serwisowe, powiedz nam, jakiego systemu używasz. Tę integrację oceniamy osobno.
Wypróbuj ze swoim zespołem
Oceń przy ladzie lub punkcie obsługi przed szerszym wdrożeniem. Wybierz miary, takie jak jakość odpowiedzi i łatwość użycia.
Pytania kupujących.
Z jakich języków możemy korzystać?
Podziel się językami potrzebnymi twoim gościom i personelowi. Potwierdzamy pokrycie dla każdej funkcji w wybranej konfiguracji.
Czy Concierge może połączyć się z naszym systemem?
Przeglądamy system i wspólnie określamy zakres integracji. Concierge może też odpowiadać na podstawie zatwierdzonych informacji o obiekcie bez połączenia z systemem rezerwacji.
Czy przetwarzanie może pozostać w naszej infrastrukturze?
Dostępne są lokalne konfiguracje serwerów. Przejrzymy z tobą wymagane funkcje i sieć.