POLITIKA TAL-PRIVATEZZA

Kif nimmaniġġjaw l-informazzjoni tiegħek.

Dan l-avviż ikopri s-sit ShopVavus, il-formoli tal-inkjesti u l-appoġġ għall-klijenti. Ma jissostitwixxix l-avviż tal-privatezza ta’ kont Vavus AI separat u lanqas it-termini tad-data ta’ implimentazzjoni apposta.

Min hu responsabbli

DCI Brands LLC topera ShopVavus u hija responsabbli għall-informazzjoni personali deskritta hawn. L-indirizz tagħna huwa 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Ikteb lil support@shopvavus.com għal mistoqsijiet dwar il-privatezza jew talbiet ta’ drittijiet.

Aġġornat l-aħħar: September 20, 2026.

X’niġbru u għaliex

Inkjesti u appoġġ

Nirċievu ismek, l-email, il-messaġġ, it-tip ta’ inkjesta u kwalunkwe organizzazzjoni, pajjiż, kwantità ta’ apparati, lingwi, preferenza ta’ implimentazzjoni jew suġġett li tipprovdi. Il-formoli jwasslu din l-informazzjoni fl-inbox tagħna biex inwieġbu, nippjanaw il-proġett tiegħek jew ngħinu bl-apparat tiegħek. Nirċievu wkoll informazzjoni li tibgħat direttament bl-email.

Attivazzjoni tas-SIM

Naħżnu l-email, ir-referenza tal-ordni u n-numru tas-SIM tiegħek fis-sistemi tal-appoġġ tagħna u navżaw lit-tim tagħna bl-email u avviżi privati tal-admin biex nipproċessaw it-talba tal-attivazzjoni u nwieġbu. Nużaw id-dettalji meħtieġa tas-SIM meta nirranġaw l-attivazzjoni mas-servizz tal-konnettività.

Tħaddim tas-sit

Is-servizzi tal-hosting tagħna jipproċessaw informazzjoni tat-talbiet bħall-indirizz IP, informazzjoni tal-browser, paġni mitluba u avvenimenti tas-sigurtà biex iwasslu u jipproteġu s-sit. Il-maniġers tal-formoli jużaw indirizzi IP u ħinijiet tas-sottomissjoni biex jillimitaw talbiet ripetuti.

Ħażna tal-browser

Is-sit attwali ma jistabbilixxi l-ebda cookie u ma jużax ħażna lokali, skripts tal-analitika, pixels tar-reklamar, traċċar tal-kampanji jew servizzi taċ-chat integrati. Ma jaħżen l-ebda preferenza ta’ kunsens.

Ara l-Avviż tal-Cookies

L-oqsma meħtieġa jħalluna nimmaniġġjaw it-talba; mingħajrhom forsi ma nkunux nistgħu nwieġbu jew nattivaw SIM. L-oqsma fakultattivi mhumiex meħtieġa biex tibgħat inkjesta. Dan is-sit m’għandu l-ebda ħlas u ma jiġborx data tal-karti tal-ħlas.

Il-bażijiet legali tagħna

Fejn tapplika l-liġi Ewropea jew Brittanika tal-protezzjoni tad-data, nużaw il-bażijiet tal-ipproċessar li ġejjin.

Talbiet u servizzi eżistenti

Il-passi mitluba qabel kuntratt, jew it-twettiq ta’ kuntratt miegħek, isostnu l-inkjesti tal-proġetti u s-servizzi tal-apparati eżistenti. Għal kuntatti tan-negozju li jaġixxu għal organizzazzjoni u mistoqsijiet ġenerali, l-interess leġittimu tagħna huwa li nwieġbu t-talbiet u nimmaniġġjaw ir-relazzjonijiet mal-klijenti.

Sigurtà u dmirijiet legali

L-interess leġittimu tagħna huwa li nżommu s-sit affidabbli u nipprevjenu l-abbuż. Nipproċessaw informazzjoni wkoll meta jkun meħtieġ biex nikkonformaw mad-dmirijiet legali applikabbli jew biex nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu pretensjonijiet legali.

Min jirċievi l-informazzjoni

It-tim awtorizzat u l-fornituri tagħna jirċievu l-informazzjoni meħtieġa għax-xogħol tagħhom: hosting u sigurtà, twassil tal-email u appoġġ tal-konnettività tas-SIM. L-email tal-formoli titwassal permezz ta’ Resend jew servers tal-posta mħaddma minn Vavus. L-infrastruttura ta’ Vavus tuża hosting ta’ Google Cloud. Nistgħu niżvelaw informazzjoni fejn il-liġi teħtieġ jew biex nipproteġu drittijiet u sigurtà.

Ma nbiegħux informazzjoni personali u ma naqsmuhiex għar-reklamar immirat. Li tibgħat talba ta’ appoġġ ma jirreġistrakx għall-marketing.

Fejn tiġi pproċessata l-informazzjoni

DCI Brands LLC topera fl-Istati Uniti. L-infrastruttura ta’ Vavus topera wkoll fl-Ewropa u fl-Asja, u l-fornituri jistgħu jipproċessaw informazzjoni f’pajjiżi oħra. Il-liġijiet tal-protezzjoni tad-data ta’ dawk il-pajjiżi jistgħu jkunu differenti minn fejn tgħix. Ikkuntattja support@shopvavus.com għal informazzjoni dwar il-postijiet tal-ipproċessar u l-garanziji tat-trasferiment applikabbli.

Kemm inżommu l-informazzjoni

Talbiet u korrispondenza

Inżommu rekords sakemm ikun meħtieġ biex inwieġbu t-talba, nimmaniġġjaw proġett għaddej jew relazzjoni ta’ appoġġ u nwettqu d-dmirijiet legali applikabbli jew insolvu tilwima. It-tip tat-talba, l-istatus tagħha u kwalunkwe obbligu kontinwu jiddeterminaw il-perjodu.

Logs tas-sigurtà

Il-logs tas-sigurtà jinżammu skont iż-żmien meħtieġ biex jinvestigaw u jipprevjenu l-abbuż. Iż-żamma tista’ tiġi affettwata wkoll minn dmir legali applikabbli jew tilwima attiva; ikkuntattjana dwar log speċifiku.

Il-formoli tas-sit huma separati minn implimentazzjoni apposta. Il-ftehim tal-proġett jiddeskrivi l-ipproċessar u ż-żamma proprji ta’ dik l-implimentazzjoni.

L-għażliet u d-drittijiet tiegħek

Skont il-liġi applikabbli, tista’ titlob aċċess, korrezzjoni, tħassir, restrizzjoni jew kopja portabbli tal-informazzjoni personali tiegħek, u toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi. Fejn l-ipproċessar jiddependi fuq il-kunsens, tista’ tirtirah mingħajr ma taffettwa l-ipproċessar legali preċedenti. Ma nikkastigawkx talli teżerċita dritt tal-privatezza applikabbli.

Issottometti talba

Ikteb lil support@shopvavus.com b’informazzjoni biżżejjed biex tidentifika l-inkjesta jew it-talba ta’ appoġġ tiegħek. Jista’ jkollna bżonn nivverifikaw l-identità tiegħek jew l-awtorità ta’ rappreżentant awtorizzat. Inwieġbu fl-iskadenza meħtieġa mil-liġi applikabbli. Jekk nirrifjutaw, nispjegaw għaliex u tista’ titlob reviżjoni.

Ressaq ilment

Tista’ tilmenta mal-awtorità lokali tal-protezzjoni tad-data. Fiż-ŻEE dan jinkludi l-awtorità fejn tgħix, taħdem jew temmen li seħħ ksur; fir-Renju Unit hija l-Information Commissioner’s Office. Il-liġijiet tal-istati applikabbli tal-US jistgħu jagħtu wkoll drittijiet ta’ lment jew appell.

Informazzjoni oħra

Tfal

ShopVavus huwa sit ta’ apparati tan-negozju u appoġġ għall-klijenti, mhux servizz immirat lejn it-tfal. Jekk temmen li tifel ipprovda informazzjoni personali, ikkuntattjana biex nirreveduha u nieħdu miżuri.

Links esterni u aġġornamenti

Siti oħra, inklużi vidjows marbuta u swieq, għandhom il-prattiċi tal-privatezza tagħhom. Naġġornaw dan l-avviż meta jinbidlu l-prattiċi tagħna u nuru d-data tar-reviżjoni hawn fuq. Il-bidliet materjali jiġu kkomunikati permezz tas-sit jew kanal ieħor xieraq.

Mistoqsijiet dwar l-informazzjoni tiegħek?

Ikteb lil ShopVavus

Settings tal-cookies

Dan il-websajt bħalissa ma jistabbilixxix cookies u ma jużax ħażna tal-browser għall-analiżi, ir-reklamar jew iċ-chat inkorporat. Mhemmx cookies fakultattivi ximaltive.

Analiżi u reklamar

Mhux użat

Tista tbbrawżja, tibgħat mistoqsijiet u titlob attivazzjoni tas-SIM mingħajr ma taċċetta traċċar fakultattiv. Il-ħoloq esterni jiftħu servizzi bl-għażliet ta’ privatezza tagħhom.