Aðstoð við Vavus-tæki

Athugaðu Wi-Fi-tenginguna þína eða notaðu farsíma sem nettengingu. Ef þú notar SIM skaltu ganga úr skugga um að virkjun hafi tekist og færa þig þangað sem merkið er sterkara. Endurræstu tækið og reyndu aftur.

Færðu þig nær Wi-Fi eða prófaðu aðra tengingu. Berðu saman við tungumál sem þegar hefur verið sótt án nettengingar til að komast að því hvort netið er vandamálið.

Athugaðu hleðslusnúru og rafmagnsnet, hlaðið svo tækið áður en þú reynir aftur. Ef það bregst samt ekki við skaltu hafa samband við aðstoð.

Athugaðu hvort þú hefur fengið staðfestingu á virkjun með tölvupósti og endurræstu tækið á svæði með farsímaþekju. Ef gögn eru samt ekki til taks skaltu senda aðstoð pöntunar- og SIM-upplýsingar.

Athugaðu tungumálavalmynd án nettengingar og handbók fyrir þína gerð. Sæktu tungumálin sem þú þarft á meðan þú ert tengdur Wi-Fi og prófaðu þau áður en þú leggur í land.

Segðu okkur gerðina sem sést á tækinu eða pöntuninni þinni, hvað þú ert að reyna að gera og villuskilaboð ef einhver eru. Við getum hjálpað þér að finna réttar leiðbeiningar.