Verkefnið
Gestur spyr hvenær morgunverður byrjar og hvar honum er ætlað. Móttökufulltrúinn og gesturinn tala mismunandi tungumál.
Gestrisni
Þýddu spurningar gesta í móttöku.
Gefðu móttökustarfsmönnum spjaldtölvu eða lófatæki með talþýðingu og Concierge. Þeir geta þýtt spurningar gests og flett upp upplýsingum um gististaðinn á sama tæki.
Dæmi: gestur spyr um morgunverð.
Tæki og hugbúnaður
Spjaldtölva keyrir talþýðingu og Concierge með upplýsingum gististaðarins þíns. Hún getur svarað daglegum spurningum án tengingar við bókunarkerfi.
Hvernig það yrði notað
Móttökufulltrúinn þýðir spurninguna, kannar upplýsingar gististaðarins og deilir svari á tungumáli gestsins.
Hvað á að taka með í beiðninni þinni.
Upplýsingar gististaðar og tungumál
Skráðu tungumál gesta og upplýsingarnar sem Concierge á að nota, eins og opnunartíma, þjónustu og leiðbeiningar.
Bókunar- og þjónustukerfi
Ef tækið á að búa til bókun eða þjónustubeiðni skaltu segja okkur hvaða kerfi þú notar. Við skoðum þá tengingu sérstaklega.
Prófaðu það með teyminu þínu
Metaðu við borð eða þjónustustöð áður en víðari innleiðing fer fram. Veldu mælikvarða eins og gæði svara og hversu auðvelt er að nota.
Spurningar kaupenda.
Hvaða tungumál getum við notað?
Deildu tungumálunum sem gestir og starfsfólk þínir þurfa. Við staðfestum þekju fyrir hverja aðgerð í valinni uppsetningu.
Getur Concierge tengst gististaðarkerfinu okkar?
Við skoðum kerfið og tökum tenginguna saman upp. Concierge getur einnig svarað út frá samþykkjum upplýsingum gististaðar án tengingar við bókunarkerfi.
Getur vinnslan verið á innviðum okkar?
Uppsetningar með staðbundnum netþjóni eru í boði. Við förum yfir nauðsynlegar aðgerðir og netið með þér.